Der BaFin-konforme Messenger für Finanzdienstleister und Banken
Steigern Sie die Effizienz Ihrer internen Kollaboration und Ihrer externen Kommunikation dank Teamwire.
Erfüllung aller BaFin-Richtlinien und gesetzlicher Vorgaben Komplette Datenhoheit und höchste Ausfallsicherheit Reibungslose Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitenden im Büro und Homeoffice via Mobile- und Desktop-App
Bessere interne Zusammenarbeit & Kundenkommunikation
Als Finanzdienstleister oder Bank beschäftigt Ihr Unternehmen eine Vielzahl an Fachkräften: in Filialen, im Kunden-Service, in Call-Centern, in der Zentrale oder sogar im Homeoffice. Dies bringt Herausforderungen in der Zusammenarbeit mit sich, die Sie am besten mit einer geeigneten Kommunikationsplattform meistern.
Interne und externe Kommunikation sollte stets einfach, schnell und effizient erfolgen. Zugleich sollten alle relevanten Mitarbeitenden unabhängig vom Aufenthaltsort und Gerät in die Zusammenarbeit eingebunden werden können. Dabei ist umfassende Cybersicherheit eine Voraussetzung, und alle rechtlichen Auflagen sowie Compliance-Vorschriften müssen erfüllt werden.
Setzen Sie Ihr Vertrauen daher in unseren spezialisierten Business Messenger für Banken & Finanzdienstleister.
Kollaboratives Messaging – auch für mobile Mitarbeitende
Microsoft Teams, Google Meet und Zoom sind bekannte Kollaborationsplattformen, die vor allem Mitarbeitende am PC und mit Office-Tools unterstützen. Nutzende wissen jedoch: Sie wurden wahrlich nicht für die mobile Kommunikation entwickelt. Diese Lücke führt in der Regel zu einer Schatten-IT und dem Austausch von geschäftlichen Informationen in nicht rechtskonformen Consumer-Apps wie WhatsApp, Threema, Signal & Co.
Wie also können Sie Ihre mobilen Mitarbeitenden rechtskonform mit in die Geschäftskommunikation und laufenden Geschehnisse einbinden? Setzen Sie auf Teamwire: Wir bieten Ihnen eine rechtssichere Lösung mit professionellen Funktionen und umfassenden Möglichkeiten der Zusammenarbeit – egal ob am Smartphone, Tablet oder PC! Unser Messenger eignet sich auch als Ergänzung und Backup-Lösung von etablierten, amerikanischen Cloud-Lösungen.
BaFin-Richtlinien und gesetzliche Vorgaben mühelos einhalten
Für Finanzdienstleister und Banken gelten diverse Gesetze, Vorgaben und Richtlinien. Die BaFin fordert u. a. sorgfältige Aufzeichnung und Nachvollziehbarkeit der Kommunikation. Teamwire bietet Dokumentations- und Exportfunktionen für Chats sowie revisionssichere Archivierung der gesamten Kommunikation. Alle administrativen Schritte (z. B. das Löschen von Nutzern oder Endgeräten) durch Audit Logs werden vollständig protokolliert und können auch Revisoren zugänglich gemacht werden.
Auch neuere Compliance-Vorgaben durch Richtlinien wie DORA oder NIS2 werden durch Teamwire voll erfüllt. Unser Messenger ist stark verschlüsselt und basiert auf höchsten Sicherheitsanforderungen.
Teamwire wurde für maximale Ausfallsicherheit entwickelt, damit Finanzdienstleister und Banken jederzeit handlungsfähig bleiben und den operativen Betrieb sicherstellen können. Durch spezielle Alarmierungsfunktionen eignet sich unser Messenger selbst für Notfälle und Krisenkommunikation.
Kompletter Datenschutz und Datenhoheit – perfekt für Banken
Als deutsches Unternehmen gewährleisten wir:
- 100 % DSGVO-Konformität
- Hosting in C-5-testierter, deutscher Cloud oder On-Premise (kein AWS oder Azure)
- Absolute Datensouveränität (z. B. Konfiguration von Fristen zur Speicherung und Löschung von Daten)
- Mehr als 50 Sicherheits- und Compliance Richtlinien
- Komplette Verschlüsselung inkl. sichere Container auf dem Endgerät
- Zero Trust Sicherheitsmodell
- Revisionssichere Archivierung und Audit Logs
Bank-Messenger: Mitarbeiter mobil, im Büro und zu Hause vereinen!
FAQ
Ein Messenger für die Bank sollte nicht nur DSGVO-konform sein und höchste Sicherheit bieten, sondern auch starke Compliance gewährleisten und die Anforderungen der BaFin erfüllen (z.B. Archivierung der Kommunikation). Zudem sollte der Messenger ausfallsicher sein und sich durch eine hohe Benutzerfreundlichkeit und Einfachheit wie WhatsApp auszeichnen.
Durch einen Bank Messenger wird die interne und externe Zusammenarbeit vereinfacht, der Informationsaustausch verbessert, Arbeitsprozesse beschleunigt und somit insgesamt die Produktivität der Bank gesteigert. Durch die Vermeidung einer Schatten-IT mit WhatsApp sparen sich Banken auch sehr hohe Strafen (z.B. durch die BaFin oder SEC).
Es gibt Software-as-a-Service aus der Cloud und auch On-Premise-Lösungen als Messenger für Banken. Diese Messenger lassen sich einfach ausrollen und zentral für die gesamte Bank und all ihre Nutzer administrieren und steuern.