Der Messenger für Finanzdienstleister und Banken
Volle Produktivität und Effizienzsteigerung in der internen Kollaboration sowie in der externen Kundenkommunikation mit dem Bank Messenger von Teamwire.
Die interne Kollaboration und externe Kundenkommunikation mit einem Messenger stärken
Finanzdienstleister und Banken haben eine Vielzahl an Fachkräften. Sie arbeiten in Filialen, im Kunden-Service, in Call-Centern, in der Zentrale oder sogar im Home Office. Gerade für solche Organisationsstrukturen sind fortschrittliche Technologien, wie ein Messenger für Banken & Finanzdienstleister, in der internen und externen Kommunikation wichtig. Ob im Kundenservice oder in der internen Kommunikation, was zählt ist, dass die Kommunikation effektiv, schnell, sicher und unter Einbindung aller relevanten Mitarbeiter unabhängig vom Aufenthaltsort und Gerät erfolgen kann.
Kollaboratives Messaging – Die Ergänzung zu Microsoft Teams und Slack
Microsoft Teams und Slack sind die bekannte Kollaborationsplattformen, um vor allem so genannte Desk-Mitarbeiter, die sehr stark mit Office-Tools arbeiten, zu unterstützen. Die Funktionalitäten beider Anbieter sind nicht für mobile Mitarbeiter gemacht, und nicht alle Mitarbeiter sind mit einem Computer oder der Office-Suite ausgestattet. Es gilt auch die mobilen Mitarbeiter mit in die Kommunikation und aktuellen Geschehnisse mit einzubinden. Teamwire bietet als Messenger für Banken & Finanzdienstleister eine datenschutzkonforme und sichere Business Messaging Lösung mit umfassenden Kommunikationsfunktionen und Möglichkeiten zum Austausch von Dokumenten.
Datenschutz – das Fundament eines sicheren Messengers für Banken & Finanzdienstleister
Teamwire ist ein DSGVO-konformer Messenger und erfüllt alle Anforderungen der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) vollständig. Unser Bank und Finanzdienstleister Messenger schützt personenbezogene Daten umfassend, ist rechtskonform und gibt Kunden absolute Datenhoheit.
Nutzen Sie den Bank Messenger von Teamwire als schnelle Kommunikationsplattform um alle Mitarbeiter zu verbinden – mobil, im Büro und zuhause
Free Guide
Business Messaging für Finanzdienstleister und Banken
Erhalten Sie einen Überblick über alle notwendigen Anforderungen an eine Messaging App
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On-Premise Messengers und Chat Apps für Unternehmen
Unternehmen wollen oft die volle Kontrolle über ihre Daten behalten und wollen dann in der Regel auch Kontrolle über die Server der verwendeten Software haben. Dies ist für Unternehmen und Behörden wichtig, um maximalen Datenschutz und Sicherheit zu gewährleisten.
Wenn sich vermeintliche Wettbewerber komplettieren
Teamwire und WhatsApp – In Erstgesprächen mit potentiellen Kunden nutzen wir gerne im Vertrieb die Formulierung der „WhatsApp-Alternative“. So können sich gerade Business-Entscheider in einem sehr fragmentierten Kommunikationsmarkt mehr unter einer Messaging-App vorstellen.
Teamwire – die sicherste Front-End Lösung
Im heutigen Kommunikationsuniversum sind Chatbots Benutzerschnittstellen (UI), die es Menschen ermöglichen, automatisch mit digitalen Systemen zu interagieren, entweder durch gesprochenes Wort oder durch unskriptierte Textnachrichten.
FAQ
Ein Messenger für die Bank sollte nicht nur DSGVO-konform sein und höchste Sicherheit bieten, sondern auch starke Compliance gewährleisten und die Anforderungen der BaFin erfüllen (z.B. Archivierung der Kommunikation). Zudem sollte der Messenger ausfallsicher sein und sich durch eine hohe Benutzerfreundlichkeit und Einfachheit wie WhatsApp auszeichnen.
Durch einen Bank Messenger wird die interne und externe Zusammenarbeit vereinfacht, der Informationsaustausch verbessert, Arbeitsprozesse beschleunigt und somit insgesamt die Produktivität der Bank gesteigert. Durch die Vermeidung einer Schatten-IT mit Whatsapp sparen sich Banken auch sehr hohe Strafen (z.B. durch die BaFin oder SEC).
Es gibt Software-as-a-Service aus der Cloud und auch On-Premise-Lösungen als Messenger für Banken. Diese Messenger lassen sich einfach ausrollen und zentral für die gesamte Bank und all ihre Nutzer administrieren und steuern.
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