Ein Tool, das den Verwaltungsalltag extrem vereinfacht und sicherer macht
Teamwire verbindet Rathaus, Bauhof, Ordnungsamt und Krisenstab auf einer datensouveränen Messenger-Plattform. DSGVO-konform, in Deutschland gehostet und unabhängig von US-Clouds – für klare Zuständigkeiten, weniger Schatten-IT und schnelle Entscheidungen, auch bei IT-Störungen.
Typische Herausforderungen für Städte und Gemeinden
Ob Stadtwerke, Ordnungsamt oder Rathaus: In kommunalen Einrichtungen ist effiziente Kommunikation kein Luxus, sondern eine Notwendigkeit. Doch in vielen Städten stoßen klassische Tools wie E-Mail, Telefon oder WhatsApp-Gruppen schnell an ihre Grenzen: unübersichtlich, nicht datenschutzkonform und nicht krisentauglich.
Warum Teamwire der optimale Messenger für Städte und Gemeinden ist
Kommunikation, die Vertrauen schafft – datensouverän und NIS-2-konform
In der Verwaltung ist Datenschutz kein Zusatz, sondern Pflicht. Ob sensible Personaldaten, Bürgerinformationen oder interne Abstimmungen: Städte und Gemeinden müssen gewährleisten, dass ihre Kommunikation jederzeit sicher, nachvollziehbar und gesetzeskonform bleibt. Teamwire wurde genau dafür entwickelt.
Vollständige Datensouveränität
Sie bestimmen, wo Ihre Kommunikationsdaten gespeichert werden, wie lange sie erhalten bleiben und wer Zugriff darauf hat. Teamwire bietet Hosting ausschließlich in deutschen, ISO- und BSI-zertifizierten Rechenzentren – garantiert ohne US-Zugriff.
Starke Verschlüsselung & Zero-Trust-Architektur
Jede Nachricht, jedes Dokument und jede Datei sind mehrfach verschlüsselt – beim Versand wie bei der Speicherung. Nach dem Zero-Trust-Prinzip werden jedes Gerät und jeder Nutzer kontinuierlich geprüft – für maximale Sicherheit im Verwaltungsalltag.
„Privacy by Design & Default“
Teamwire schützt sensible Verwaltungs- und Bürgerdaten automatisch: keine Metadatenanalyse, kein Adressbuchzugriff, kein Tracking. Datenschutz ist von Anfang an in die Systemarchitektur integriert.
Individuelle Aufbewahrungsrichtlinien
Definieren Sie, wie lange Nachrichten oder Dateien gespeichert bleiben. Automatische Löschroutinen gewährleisten DSGVO- und kommunalrechtliche Konformität ohne manuellen Aufwand.
Zertifizierte Sicherheit
Teamwire ist nach ISO 27001 zertifiziert, unser Hosting-Partner IONOS erfüllt das BSI C5-Testat und unterstützt Kommunen dabei, die Anforderungen von DSGVO, NIS-2 und IT-SiG 2.0 nachweislich einzuhalten.
Wenn alle informiert sind, läuft Verwaltung reibungslos
Im Rathaus, im Bauhof oder unterwegs – viele Abteilungen arbeiten an unterschiedlichen Aufgaben, aber am selben Ziel: Ihre Stadt am Laufen zu halten. Mit Teamwire, dem optimalem Messenger für Städte und Gemeinden, fließen Informationen genau dorthin, wo sie gebraucht werden – schnell, sicher und ohne Umwege.
Intuitive Bedienung wie bei bekannten Messengern
Wer WhatsApp oder ähnliche Apps kennt, kann Teamwire sofort nutzen – nur eben DSGVO-konform, sicher und für Behörden optimiert. Keine langen Schulungen, kein zusätzlicher IT-Aufwand.
1:1-Chats und interdisziplinäre Gruppenchats
Erstellen Sie individuelle Chats für Dienstgruppen, Projekte oder Krisenstäbe, z. B. für das Ordnungsamt, den Bauhof, die Verwaltung oder den IT-Support. So bleiben alle relevanten Personen in Echtzeit informiert.
Sprach- und Videokonferenzen für Sofortabstimmungen
Halten Sie digitale Besprechungen mit bis zu 30 Teilnehmenden, teilen Sie Bildschirminhalte oder sprechen Sie sich in Sekundenschnelle ab. Perfekt für kurzfristige Entscheidungen, Störungsmeldungen oder Bürgeranliegen.
Farbige Status- und Hinweisnachrichten
Heben Sie wichtige Informationen farblich hervor – etwa aktuelle Meldungen, Updates, Terminverschiebungen oder interne News. Kollegen sehen sofort, was Priorität hat (inklusive Lesebestätigung).
Einfache Kartenbearbeitung
Markieren Sie auf digitalen Stadt- oder Einsatzkarten bis zu 10 relevante Punkte („Points of Interest“) – etwa Sammelplätze, Baustellen, Straßensperrungen oder Einsatzorte. Durch die Integration externer Kartendienste wie ArcGIS (ESRI) behalten Krisenstäbe, Bauhöfe und Einsatzleitungen jederzeit die Übersicht.
Schneller informieren, einfacher abstimmen – digital, sicher, effizient
Telefon, Funk und E-Mail bleiben wichtig – doch sie stoßen an Grenzen, wenn viele Akteure gleichzeitig informiert oder Entscheidungen in Echtzeit getroffen werden müssen. Teamwire schließt diese Lücke: eine sichere, mobile Ergänzung, die Informationen dort verfügbar macht, wo sie gebraucht werden – sofort und nachvollziehbar. Multi-Device und in Echtzeit.
Digitale Inhalte sicher teilen
Versenden Sie Fotos, Videos, Dokumente oder Einsatzberichte direkt an Kollegen – etwa zur Dokumentation kommunaler Verwaltungsthemen, Verkehrssituationen oder Bürgeranliegen. Alle Datenübertragungen sind vollständig verschlüsselt und bleiben in Ihrer kommunalen Infrastruktur.
Bilder und Dateien direkt bearbeiten
Fügen Sie Hinweise, Markierungen oder Textanmerkungen direkt in der App hinzu, z. B. bei Sitzungsprotokollen etc. Das spart Rückfragen und schafft Klarheit.
Schnelle Abstimmung per Umfragen
Stimmen Sie Termine, Bereitschaften oder Einsätze in Sekundenschnelle ab. Ergebnisse erscheinen direkt im Chat und erleichtern die Entscheidungsfindung im hektischen Behördenalltag.
Live-Standorte für bessere Koordination
Sehen Sie, wo sich Bauhofteams oder andere mobile Mitarbeiter befinden, und steuern Sie Aufgaben gezielt. Eine Karte zeigt freigegebene Standorte und Zuständigkeiten in Echtzeit.
Verfügbar für alle Geräte
Teamwire läuft auf iOS, Android, Windows, Mac, Linux und im Webclient für Ihren Browser. So bleiben Rathaus, Bauhof und Krisenstab jederzeit vernetzt – auch bei IT-Störungen.
Notfallfunktionen, um in der Krise als Kommune handlungsfähig zu bleiben
Cyberangriff, Stromausfall, Unwetter oder IT-Störung. Wenn zentrale Systeme ausfallen, zählt jede Sekunde. Teamwire stellt sicher, dass Städte und Gemeinden auch in Krisenfällen kommunizieren, koordinieren und reagieren können – sicher, unabhängig und sofort einsatzbereit.
Notfallalarmierung und & Panik-Button
Lösen Sie bei kritischen Ereignissen einen Alarm aus, der sofort alle Stummschaltungen durchbricht. Der Panik-Button überträgt automatisch den Standort und optional eine Sprachnachricht. So kann der Krisenstab schnell reagieren und Hilfe gezielt koordinieren.
Live-Standorte zur schnellen Einsatzkoordination
Behalten Sie im Krisenfall den Überblick über Abteilungen, Feuerwehr, Einsatzorte, Fahrzeuge oder Teams. Eine interaktive Karte zeigt aktuelle Positionen und Zuständigkeiten – entscheidend für schnelle Koordination und sichere Abläufe.
Push-to-Talk und Broadcast
Nutzen Sie PTT als Unterstützung. Dabei werden Sprachnachrichten automatisch im ausgewählten Chat abgespielt. Mit Broadcasts lassen sich wichtige Informationen gleichzeitig an sehr viele Empfänger senden. Ideal, um das gesamte Personal einer Stadt- oder Gemeindeverwaltung im Notfall per Knopfdruck zu erreichen.
Augmented Reality für Lageerkennung
Nutzen Sie AR, um Live-Standorte über die Smartphone-Kamera direkt zu visualisieren. So erkennen alle Beteiligten sofort, wo sich Einsatzorte, Zufahrten oder Sammelpunkte befinden. Ideal für Großveranstaltungen wie Kirmes oder Volksfest. Oder für Bombenentschärfungen.
Kommunizieren Sie immer – auch bei IT-Störungen oder Cyberangriffen
In Städten und Gemeinden darf Kommunikation nie ausfallen. Mit Teamwire bleibt Ihre Verwaltung auch dann handlungsfähig, wenn E-Mail, Server oder Netzwerke versagen. Die Plattform funktioniert unabhängig von zentralen IT-Infrastrukturen und sichert Ihre Erreichbarkeit in jeder Situation.
Souveränes Hosting On-Premise, Private oder Public Cloud
Entscheiden Sie selbst, wo Teamwire betrieben wird: im kommunalen Rechenzentrum oder in ISO 207001- und BSI-C5-zertifizierten deutschen Cloud-Umgebungen. DSGVO- und NIS-2-konform.
Skalierbare Architektur für jede Verwaltungsgröße
Ob kleine Gemeinde oder Großstadtverwaltung, Teamwire wächst mit Ihren Anforderungen. Dank Mandantenfähigkeit lässt sich die Plattform über mehrere Ämter, Fachbereiche oder Standorte hinweg sicher betreiben.
Maximale Verfügbarkeit für kritische Abläufe
Teamwire wurde für einsatzkritische Umgebungen entwickelt. Redundante Cluster-Server sichern den durchgehenden Betrieb, selbst bei Systemstörungen, Wartungen oder Netzproblemen.
Automatische Backups und Serverumschaltung
Permanente Datensicherungen gewährleisten, dass keine Informationen verloren gehen. Bei Ausfällen schaltet Teamwire automatisch auf verfügbare Server um und die Kommunikation läuft ohne Unterbrechung weiter.
Volle Zugriffskontrolle und IT-Unabhängigkeit
Alle Zugriffe, Schnittstellen und Daten bleiben unter Ihrer Kontrolle. Es besteht keine Abhängigkeit von US-Diensten. Ihre Stadt oder Gemeinde behält die volle Hoheit über ihre Kommunikationsinfrastruktur.
Einfach zentral alle Nutzer, Geräte und Sicherheitsrichtlinien steuern
In Städten und Gemeinden treffen komplexe Verwaltungsstrukturen auf hohe Sicherheits- und Datenschutzanforderungen. Teamwire vereinfacht die Administration deutlich: Alle Benutzer, Geräte und Kommunikationsrichtlinien lassen sich zentral steuern. Datenschutzkonform und revisionssicher.
Zentrales Administrationsportal
Verwalten Sie Benutzer, Rollen, Geräte und Berechtigungen zentral über ein intuitives Dashboard. Ideal für Stadtverwaltungen mit mehreren Ämtern, Bauhöfen oder kommunalen Betrieben. Änderungen lassen sich in Sekunden umsetzen. Ohne komplizierte IT-Prozesse.
Nahtlose Integration in bestehende IT-Strukturen
Binden Sie Teamwire über LDAP oder Active Directory in Ihre bestehende Benutzerverwaltung ein. Anpassungen und Berechtigungen werden automatisch synchronisiert, das reduziert manuellen Aufwand und Fehlerquellen.
Sicheres Mobile Application Management (MDM/UEM)
Schützen Sie sensible Verwaltungs- und Personendaten durch verschlüsselte Container. Teamwire ist mit allen gängigen MDM-, EMM- und UEM-Systemen über AppConfig kompatibel. So bleiben sowohl Dienstgeräte als auch BYOD-Lösungen sicher und kontrollierbar.
Revisionssichere Protokollierung und Audit-Funktionen
Alle administrativen Änderungen werden automatisch dokumentiert. Für Nachvollziehbarkeit, interne Prüfungen und Compliance-Nachweise gemäß DSGVO, NIS-2 und IT-SiG 2.0.
Föderierte Kommunikation zwischen Ämtern und Partnern
Vernetzen Sie sicher verschiedene Verwaltungsbereiche oder kommunizieren Sie mit externen Organisationen – z. B. Nachbargemeinden, Landratsämter oder Krisenstäbe – über eine verschlüsselte, föderierte Infrastruktur.
Weitere wertvolle Funktionen, die kommunale Kommunikation auf ein neues Niveau heben
Lesebestätigungen und Berichte
Sehen Sie auf einen Blick, wer wichtige Nachrichten oder Anweisungen gelesen hat – etwa bei internen Updates, Einsatzplänen oder kurzfristigen Dienstanweisungen. Ideal für transparente Kommunikation in Teams mit vielen Beteiligten.
@Erwähnungen für gezielte Aufmerksamkeit
Markieren Sie Kollegen direkt mit @Name, um auf wichtige Informationen oder Rückfragen hinzuweisen. Diese Erwähnungen durchbrechen Stummschaltungen – so gehen keine dringenden Mitteilungen verloren.
Angeheftete Nachrichten für mehr Struktur
Fixieren Sie bis zu 5 zentrale Nachrichten oben im Chat, beispielsweise Einsatzpläne, Notfallkontakte oder Beschlüsse. So bleiben die wichtigsten Informationen immer sichtbar, auch bei laufender Kommunikation.
Apple CarPlay-Unterstützung
Verbinden Sie Teamwire mit Apple CarPlay und bleiben Sie auch unterwegs erreichbar. Eine ideale Funktion für die Mitarbeitenden, die hauptsächlich mobil unterwegs sind.
Volle Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
Teamwire erfüllt alle Anforderungen der EU-DSGVO, NIS-2 und des IT-Sicherheitsgesetzes 2.0. Ihre kommunale Kommunikation bleibt rechtssicher, datenschutzkonform und jederzeit auditfähig.
Datensparsame Architektur
Teamwire verarbeitet nur die Daten, die für den Betrieb erforderlich sind. Es gibt keine Analyse, kein Tracking, keine Weitergabe an Dritte.
Leistungsstarke Integrationen
Über APIs und SDKs lässt sich Teamwire einfach mit bestehenden Fachanwendungen verbinden.
Organisationsverzeichnis für Kommunen
Behalten Sie alle Mitarbeitenden und Zuständigkeiten im Blick: von Abteilungen über Krisenstäbe bis hin zu kommunalen Betrieben. Erstellen Sie Verteilerlisten und Benutzerprofile für gezielte und strukturierte Kommunikation.
Typische Use Cases in Städten und Gemeinden
Was Sie brauchen, ist Kommunikation, die den Verwaltungsalltag vereinfacht. Dabei hilft ein Messenger für Städte und Gemeinden. Ob Bauhof, Rathaus, Ordnungsamt oder Krisenstab: Mit Teamwire funktioniert die Abstimmung reibungslos – im Alltag ebenso wie in Ausnahmesituationen. Informationen fließen sicher, Entscheidungen werden schneller getroffen und die Stadt bleibt handlungsfähig. Auch bei IT-Ausfällen.
Koordination von Bauhof und mobilen Mitarbeitenden
Arbeitsaufträge, Fotos von Schäden oder Statusmeldungen lassen sich direkt datenschutzkonform im Chat teilen. So wissen alle Beteiligten – von der Zentrale bis zum Fahrer – jederzeit, was erledigt ist und wo noch Handlungsbedarf besteht.
Beispiel aus der Praxis: Unser Kunde Zweckverband Bauhof TKS
Echtzeitkommunikation und Alarmierung bei Krisen oder Notfällen
Bei Unwettern, Stromausfällen, größeren Schadenslagen, Bombenentschärfungen oder Cyberangriff können Krisenstäbe mit Teamwire sofort reagieren. Alarme durchbrechen Stummschaltungen, Live-Standorte zeigen betroffene Bereiche und Push-to-Talk und Broadcast sorgen für schnelle, unkomplizierte Abstimmung zwischen allen Beteiligten.
Beispiel aus der Praxis: Unser Kunde Stadt Kleve
Bürgernahe Verwaltung ohne Informationsverlust
Wichtige Informationen, z. B. zu Straßensperrungen, Veranstaltungen oder Notfällen, können intern schnell abgestimmt und vorbereitet werden. Das verbessert die Bürgerkommunikation und verhindert Missverständnisse zwischen den Ämtern.
Interne Abstimmung zwischen Ämtern und Abteilungen
Ordnungsamt, IT, Bauhof, Personalstelle, Bürgerbüro – Teamwire verbindet alle kommunalen Bereiche auf einer Plattform. Informationen werden in Echtzeit geteilt, doppelte Arbeit vermieden und Entscheidungen beschleunigt.
WhatsApp-Alternative
„Die mobile Kommunikation via WhatsApp entsprach leider nicht mehr den gesetzlichen Anforderungen. Eine DSGVO-konforme, sichere und für die Nutzer attraktive Lösung musste her.“, so Richard Lippmann, IT-Leiter bei der Stadt Zirndorf. Dieses Problem hat Teamwire für die Stadtverwaltung gelöst.
IT-Störungen oder Cyberangriffe
Wenn E-Mail, Server oder zentrale IT-Systeme ausfallen, bleibt Teamwire als abgesicherter Kommunikationskanal aktiv. Die Verwaltung bleibt erreichbar und kann weiterhin koordinieren und kommunizieren – unabhängig von Cloud-Diensten oder kompromittierten Netzwerken.
Vorbereitung und Begleitung von Großveranstaltungen
Ob Stadtfest, Wahl oder Baustellenkoordination, mit Teamwire können Sie schnell auf Veränderungen reagieren, Personal abstimmen und Informationen standortübergreifend teilen.
Schnelle Abstimmung für die Feuerwehr
Ob Brand, Unwetter oder technische Hilfeleistung – mit Teamwire alarmieren Leitstellen Einsatzkräfte in Sekunden, teilen Lagebilder, Live-Standorte und Einsatzanweisungen. Ideal zur Ergänzung von Digitalfunk, besonders bei komplexen Lagen oder IT-Ausfällen.
Ordnungsdienst und kommunaler Sicherheitsdienst
Streifeneinsätze, Ruhestörungen, Veranstaltungen oder Gefahrenlagen: Teamwire ermöglicht eine sichere Kommunikation zwischen Leitstelle und mobilen Teams. Live-Standort, Foto-/Videodokumentation und Push-to-Talk erleichtern Koordination und Nachvollziehbarkeit.
Parkraumservice und Verkehrsüberwachung
Kontrolleure melden Verstöße, Falschparker oder Behinderungen direkt per Foto und Standort an die Zentrale. Aufträge, Abschleppanweisungen oder Rückfragen erfolgen ohne Zeitverlust. Alles läuft dokumentiert, strukturiert und DSGVO-konform.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Ist Teamwire DSGVO-konform?
Ja. Teamwire wurde speziell für Behörden, Städte und Gemeinden entwickelt. Die Plattform ist vollständig DSGVO-, NIS-2- und IT-SiG-konform sowie ISO 27001-zertifiziert. Alle Daten werden ausschließlich in BSI-C5-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland gespeichert – verschlüsselt und unter Ihrer Kontrolle.
Funktioniert Teamwire auch bei IT-Ausfällen oder Cyberangriffen?
Ja, Teamwire bleibt auch dann funktionsfähig. Die App arbeitet unabhängig von Ihren zentralen Servern oder Cloud-Systemen und stellt damit während IT-Störungen oder Cyberangriffen einen sicheren Kommunikationskanal bereit. So bleibt Ihre Verwaltung handlungsfähig, die Business Continuity ist gesichert – auch im Krisenfall.
Wie integrieren wir Teamwire in unsere bestehende IT?
Teamwire lässt sich flexibel in Ihre Systemlandschaft integrieren – von Active Directory bis MDM. Auch individuelle Schnittstellen sind möglich. Sie behalten stets den Überblick und die volle Kontrolle dank des professionellen Admin-Dashboards, über das die zentrale Verwaltung läuft.
Gibt es eine On-Premises- oder Private-Cloud-Lösung?
Ja. Neben dem deutschen Public-Cloud-Hosting bieten wir auch dedizierte Private-Clouds bei unserem Partner IONOS sowie vollständige On-Premises-Modelle an – ideal für Kommunen mit hohen Compliance-Anforderungen.
Wie aufwendig ist die Einführung?
Teamwire ist schnell einsatzbereit, intuitiv nutzbar und erfordert keine langen Schulungen. Auch kleinere Kommunen ohne große IT-Abteilung profitieren davon. Unser Kunde Richard Lippmann, IT-Leiter bei der Stadt Zirndorf, sagt: „Der Roll-out lief absolut reibungslos und die Mitarbeitenden haben Teamwire schnell angenommen.“
Können Bauhof, Ordnungsamt und Verwaltung gleichzeitig mit Teamwire arbeiten?
Ja. Teamwire verbindet alle Bereiche problemlos und garantiert eine sichere und effiziente Zusammenarbeit. Alle Nutzer, Rechte und Zugriffe können zudem über ein zentrales Admin-Dashboard verwaltet werden.
Wie schützt Teamwire sensible Bürger- und Verwaltungsdaten?
Teamwire setzt auf ein Zero-Trust-Sicherheitskonzept mit mehrstufiger Verschlüsselung. Das bedeutet: Jede Verbindung, jedes Gerät und jeder Benutzer werden geprüft, bevor Zugriff gewährt wird. Zudem werden weder Metadaten analysiert noch Adressbücher ausgelesen.
Wie unterscheidet sich Teamwire von Tools wie WhatsApp oder Microsoft Teams?
Im Gegensatz zu Consumer-Apps oder US-basierten Cloud-Diensten ist Teamwire komplett DSGVO-konform, datensouverän und unabhängig von US-Gesetzen wie dem CLOUD Act. Alle Daten bleiben in Deutschland – keine Datenübermittlung in Drittstaaten. Außerdem bietet Teamwire spezielle Verwaltungsfunktionen wie Notfallalarmierung, föderierte Kommunikation und zentrale Administration.
Kann Teamwire an bestehende Fachverfahren oder Systeme angebunden werden?
Ja. Über offene Schnittstellen (SDKs und APIs) lässt sich Teamwire einfach mit bestehenden Fachanwendungen, Alarmservern oder Dokumentenmanagementsystemen integrieren.
Ist Teamwire auch für kleinere Gemeinden geeignet?
Absolut. Teamwire ist skalierbar – von kleinen Gemeinden bis zu großen Stadtverwaltungen oder Landkreisen. Die Lösung wächst mit Ihren Anforderungen und bleibt dabei intuitiv und wartungsarm.
Unterstützt Teamwire BYOD (Bring Your Own Device)?
Ja. Dank sicherer Container-Technologie können Mitarbeitende auch ihre privaten Smartphones nutzen, ohne Risiko für Datenschutz oder IT-Sicherheit.