Messenger für Flughäfen und öffentlichen Verkehr | Teamwire App

Der sicherste Messenger für Flughäfen und öffentlichen Verkehr

Betriebsfähigkeit sichern, Abläufe beschleunigen, Datensouveränität garantieren

Ob am Flughafen, im Bahnnetz oder im ÖPNV: Im komplexen Alltag sorgt Teamwire für reibungslose Kommunikation zwischen Leitstellen, Crews, Technikern, Sicherheitsdiensten und Servicepersonal. DSGVO- und NIS-2-konform, ausfallsicher und made in Germany.

Messenger für Flughäfen und öffentlichen Verkehr

Typische Herausforderungen in Flughäfen und im öffentlichen Verkehr

Flughäfen und ÖPNV-Systeme sind komplexe Infrastrukturen mit hoher Verantwortung und zählen zu den kritischsten Infrastrukturen Europas: Tausende Reisende, enge Abläufe, sicherheitskritische Situationen. Eine einzige Kommunikationslücke und der Betrieb steht still. Ob technische Störung, verdächtiger Gegenstand oder IT-Ausfall: In solchen Momenten zählt schnelle, sichere und koordinierte Kommunikation. Doch genau hier stoßen Standard-Messenger an ihre Grenzen.

Schatten-IT
WhatsApp & Co. sind in vielen Teams nach wie vor im Einsatz – schnell, aber riskant. Sie sind weder DSGVO- noch NIS-2-konform, unterliegen dem US CLOUD Act und bieten keinerlei Kontrolle über Datenflüsse. Für KRITIS-Betreiber wie Flughäfen, Verkehrsunternehmen und Nahverkehrsverbünde ist das ein erhebliches Sicherheits- und Compliance-Risiko.
Zersplitterte Kommunikationskanäle
Funk, E-Mail, Pager und unterschiedliche Apps arbeiten isoliert voneinander. Informationen aus der Leitstelle erreichen Einsatzkräfte am Bahnsteig, in der Werkstatt oder am Gate oft zu spät. Bilder, Videos oder Standortdaten lassen sich über Funk gar nicht übertragen – was die Reaktionsgeschwindigkeit deutlich reduziert.
Fehlende Echtzeitkommunikation
Bei Zugausfällen, Gate-Änderungen, technischen Defekten oder Sicherheitsvorfällen ist nicht gewährleistet, dass alle relevanten Abteilungen gleichzeitig informiert werden. Das führt zu Verzögerungen, unklaren Verantwortlichkeiten und unzufriedenen Passagieren.
Abhängigkeit von US-Cloud-Tools
Viele eingesetzte Kommunikationsplattformen unterliegen dem US CLOUD Act und erfüllen nicht die Anforderungen europäischer Datenschutz- und Sicherheitsgesetze. Für KRITIS-Organisationen wie Flughäfen und Verkehrsunternehmen ist das ein erhebliches Compliance-Risiko.
IT-Ausfälle und Cyberangriffe
Flughäfen und ÖPNV-Betreiber sind regelmäßig Ziel von Cyberattacken. Fällt die IT oder die Netzwerkinfrastruktur aus, bricht oft auch die interne Kommunikation zusammen. Eine souveräne, unabhängige Fallback-Lösung fehlt in vielen Systemlandschaften.
Hoher Koordinationsdruck
Verspätungen, Signalstörungen, Gepäckprobleme oder verdächtige Gegenstände erfordern die sofortige Abstimmung vieler Akteure – häufig verteilt auf unterschiedliche Standorte und Systeme. Ohne zentrale, mobile Kommunikationsplattform entstehen Informationslücken und verzögerte Reaktionen.

Warum Teamwire die beste Lösung für Flughäfen und den ÖPNV ist

Nahtlose Koordination über alle Bereiche hinweg

Alle Informationen immer zur Hand und schnell geteilt

Ob Bodenpersonal, Leitstelle, Sicherheitsdienst oder Wartung, Teamwire verbindet als spezieller Messenger für Flughäfen und öffentlichen Verkehr alle relevanten Stellen auf einer sicheren, DSGVO-konformen Plattform. Informationen fließen ohne Verzögerung, Missverständnisse werden reduziert, und Entscheidungen können sofort getroffen werden.

Intuitive Nutzung – einfach wie WhatsApp

Wer WhatsApp oder einen anderen Consumer-Messenger verwendet, der wird mit Teamwire keine Probleme haben. Die App vereint vertraute Bedienung mit professioneller IT-Sicherheit. Mitarbeitende finden sich sofort zurecht, ohne Schulungsaufwand oder komplexe Einführung.

1:1-Chats und professionelle Gruppenchats

Erstellen Sie Chats für Schichten, Terminals, Werkstätten oder Einsatzteams – individuell und situationsbezogen. So bleiben alle Beteiligten immer auf dem neuesten Stand.

Sprach- und Videokonferenzen

Führen Sie Calls mit bis zu 30 Teilnehmenden direkt in der App durch. Videocalls liefern Livebilder von Vorfällen oder Wartungsbereichen, um Entscheidungen schneller und fundierter zu treffen.

Farbige Statusnachrichten

Markieren Sie dringende Informationen wie Gate- oder Gleisänderungen, Sicherheitswarnungen oder technische Störungen farblich. So erkennen Teams auf einen Blick, was wichtig ist – inklusive Lesebestätigung.

Push-to-Talk und Broadcast

Nutzen Sie Push-to-Talk als Ergänzung zum Funk – ideal für schnelle Sprachmeldungen. Mit Broadcasts können Sie Anweisungen, Warnungen oder Statusmeldungen gleichzeitig an Hunderte von Mitarbeitenden senden – sekundenschnell und zuverlässig.

intuitiver Chat
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Stimm-und-Videokonferenzen
Warnmeldungen
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Schnelle Reaktion bei Störungen und Notfällen

Handlungsfähig bleiben – auch wenn IT-Systeme versagen

Bei technischen Störungen, IT-Ausfällen oder sicherheitsrelevanten Vorfällen müssen Entscheidungen in Sekunden getroffen werden, um den Verkehrsfluss zu sichern. Teamwire stellt sicher, dass Ihre Teams jederzeit kommunizieren, koordinieren und reagieren können – selbst dann, wenn andere Systeme versagen.

Notfallalarmierung & Panik-Button für Notfälle

Lösen Sie im Ernstfall sofort einen Alarm aus, der alle Stummschaltungen durchbricht. Der Panik-Button überträgt automatisch den Standort und eine Sprachnachricht der auslösenden Person. So kann die Leitstelle oder die Einsatzleitung unmittelbar reagieren und gezielte Maßnahmen einleiten.

Live-Standorte

Teilen Sie Live-Standorte in Echtzeit mit anderen Teams. Eine übersichtliche Karte zeigt Positionen, Bewegungen und Statusmeldungen – ideal für den Überblick bei Sicherheitsvorfällen, Evakuierungen oder technischen Störungen an Flughäfen oder Bahnhöfen.

Augmented Reality von Live-Standorten

Visualisieren Sie Live-Standorte direkt in der realen Umgebung in der Kameraansicht Ihres Geräts. Das erleichtert die Lageeinschätzung, die Navigation und die Abstimmung zwischen Teams, insbesondere in komplexen Umgebungen wie Flughafenterminals oder Bahnhöfen.

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Live-location-Karte
Augmented-reality

Perfekte Ergänzung zu Funk, E-Mail etc.

Bilder, Dateien, und Benachrichtigungen direkt an Kollegen senden

Ob am Flughafen oder im öffentlichen Nahverkehr: Teamwire schließt die Lücke zwischen Funk, E-Mail und operativer Echtzeitkommunikation. Die Plattform ermöglicht den schnellen, sicheren Austausch von Informationen zwischen Leitstelle, Betrieb, Sicherheit und Technik – mobil, DSGVO-konform und ausfallsicher.

Teilen digitaler Inhalte

Senden Sie Fotos, Videos oder Einsatzberichte direkt von Rollfeld, Bahnsteig oder Werkstatt an Ihre Kollegen. Visualisieren Sie Störungen, Wartungsvorgänge oder Sicherheitslagen in Echtzeit und halten Sie alle Beteiligten unmittelbar auf dem Laufenden.

Schnelle Fotobearbeitung

Markieren Sie Schäden, Gefahrenstellen oder betroffene Bereiche direkt im Bild, fügen Sie Hinweise hinzu oder anonymisieren Sie sensible Informationen – ideal für Wartungsteams, Sicherheitsdienste oder Einsatzleitungen.

Schnelle Umfragen

Stimmen Sie Schichtverfügbarkeiten, Einsatzzeiten uvm. in Sekunden ab. Die Ergebnisse erscheinen sofort im Chat und ermöglichen schnelle Entscheidungen – egal, ob in der zentaralen Leitstelle, auf dem Rollfeld oder im Streckennetz.

digitale Inhalte teilen
Schnellbearbeitung
Umfragen

100 % Sicherheit und Datenschutz

Ohne US-Überwachung und voll verschlüsselt kommunizieren

Im sensiblen Umfeld von Flughäfen und öffentlichem Verkehr sind Datensicherheit, Compliance und Verfügbarkeit unverzichtbar. Teamwire schützt Betriebs- und Einsatzkommunikation nach höchsten europäischen Standards – vollständig verschlüsselt, datensouverän und unabhängig von US-Anbietern oder dem US CLOUD Act.

Vollständige Datensouveränität

Alle Daten verbleiben in Deutschland – in ISO-27001- und BSI-C5-zertifizierten Rechenzentren. Sie behalten jederzeit die volle Kontrolle über Speicherort, Zugriffsrechte und Datenlebenszyklen.

Modernste Verschlüsselung

Nachrichten, Metadaten und Dateien werden vollständig verschlüsselt – beim Versand, bei der Speicherung und während der Synchronisation. So bleibt jede Kommunikation zwischen Leitwarte, Servicepersonal und Sicherheitskräften geschützt.

“Privacy by Design and Default”

Datenschutz ist bei Teamwire fest integriert: keine Metadatenanalyse, kein Tracking, kein Zugriff auf Adressbücher. Damit erfüllen Sie automatisch alle Anforderungen von DSGVO, NIS-2 und KRITIS-Vorgaben.

Individuelle Datenaufbewahrung

Legen Sie selbst fest, wie lange Nachrichten, Protokolle oder Mediendateien gespeichert werden. Automatische Löschroutinen gewährleisten Compliance und reduzieren Datenschutzrisiken.

Sicherheitszertifizierungen

Teamwire wird jährlich ISO 27001-zertifiziert und arbeitet mit zertifizierten Partnern zusammen, die z.B. das BSI C5-Testat vorweisen. Dadurch erfüllt das Tool nachweislich die Anforderungen an Betreiber kritischer Infrastrukturen. Ideal für Flughäfen, Verkehrsunternehmen und ÖPNV-Betreiber, die höchste IT-Sicherheitsstandards einhalten müssen und wollen.

professionelles Audit-Protokoll
Datenschutz
Zugang für Prüfer
Data-retention-Richtlinien
Sicherheitszertifizierung

Verlässliche und ausfallsichere Infrastruktur

Ein verlässliches Tool und sicheres Backup im Notfall

An Flughäfen und im öffentlichen Verkehr darf Kommunikation niemals ausfallen. Teamwire stärkt die Betriebskontinuität und Resilienz von Flughäfen und Verkehrsbetrieben und bleibt auch dann funktionsfähig, wenn zentrale Systeme, Netzwerke oder Cloud-Dienste gestört sind. Die Plattform dient als sicheres, unabhängiges Fallback-System, das Betriebs- und Krisenkommunikation jederzeit gewährleistet.

Souveränes Hosting flexibel und sicher

Entscheiden Sie, wie Sie Teamwire betreiben: On-Premise, in einer Private Cloud oder in einer zertifizierten deutschen Public Cloud. Alle Varianten erfüllen ISO 27001- und BSI C5-Standards und entsprechen den KRITIS-Anforderungen.

Skalierbare Architektur

Ob internationaler Flughafen, Verkehrsbetrieb oder Nahverkehrsverbund – Teamwire wächst mit Ihren Anforderungen. Die Plattform unterstützt bis zu 100.000 Nutzer gleichzeitig und bleibt dabei stabil und performant.

Höchste Verfügbarkeit

Redundante Cluster-Server und hohe SLAs gewährleisten eine durchgehende Kommunikationsfähigkeit – selbst in einsatzkritischen Szenarien wie Netzwerkausfällen, IT-Störungen oder Cyberangriffen.

Permanente Backups

Permanente Backups und intelligente Umschaltmechanismen sorgen dafür, dass Ihre Kommunikation nie unterbrochen wird. Fällt ein Server aus, übernimmt automatisch ein anderer ohne Datenverlust.

Vollständige Zugriffskontrolle

Alle Datenzugriffe, APIs und Systemkomponenten sind abgesichert. Sie behalten die volle Kontrolle über Ihre Kommunikationsinfrastruktur – unabhängig von externen Providern oder US-Diensten.

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Verfügbarkeit
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Aktivieren von Bots und API-Zugriff

Professionelle Administration

Teams zentral steuern und sicher koordinieren

Flughäfen und Verkehrsbetriebe vereinen zahlreiche Akteure – von Leitstellen über Sicherheit und Technik bis hin zu Service und Verwaltung. Teamwire bietet eine zentrale Administrationsplattform, mit der Sie Nutzer, Rollen und Kommunikationsrichtlinien effizient und sicher steuern können. Organisationsübergreifend und revisionssicher.

Zentrales Administrationsportal

Verwalten Sie Benutzer, Abteilungen und Berechtigungen komfortabel über ein intuitives Dashboard. Dank der LDAP/Active-Directory-Synchronisierung, der revisionssicheren Archivierung und der Audit-Logs behalten Sie jederzeit den Überblick. Ideal für große Infrastrukturen mit mehreren Standorten oder Tochtergesellschaften und Partner.

Umfassendes Mobile Application Management

Schützen Sie vertrauliche Betriebsdaten auf mobilen Geräten mit verschlüsselten Containern. Teamwire ist mit allen gängigen MDM-, EMM- und UEM-Lösungen über AppConfig kompatibel – ideal für den Einsatz auf Diensthandys oder BYOD.

Organisationsverzeichnis

Nutzen Sie das Verzeichnis mit allen Kontakten sowie Verteilerlisten für Teams, Abteilungen, Dienststellen und Regionen und erstellen Sie Benutzerprofile.

Verfügbar auf allen Geräten

Teamwire läuft auf iOS, Android, Windows, Mac, Linux und im Webclient für Ihren Browser und wird auf allen Geräten in Echtzeit synchronisiert.

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Umfassendes Management mobiler Apps
Funktionen Verzeichnislisten
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Weitere relevante Funktionen für die Kommunikation im Verkehr

Einfache Kartenbearbeitung

Markieren Sie in Karten bis zu 10 “Points of Interest” ein (z. B. Sammelpunkte) und binden Sie Karten von Drittanbietern wie ArcGIS (ESRI) ein.

Lesebestätigungen und Berichte

Sehen Sie in Echtzeit, welche Mitarbeitenden eine Nachricht gelesen haben – ideal für Sicherheitsanweisungen, Schichtmeldungen oder operative Freigaben.

Antworten & Teilen von Nachrichten

Reagieren Sie gezielt auf einzelne Nachrichten oder leiten Sie wichtige Informationen direkt weiter.

@erwähnen von Nutzern

Taggen Sie Personen gezielt, um Aufmerksamkeit zu erzeugen oder Rückfragen zu stellen. @Mentions umgehen Stummschaltungen und sorgen für sofortige Benachrichtigungen.

Angeheftete Nachrichten

Fixieren Sie bis zu 5 wichtige Mitteilungen, z. B. aktuelle Einsatzpläne, Schichtlisten oder Sicherheitsanweisungen. Das sorgt für Orientierung im laufenden Betrieb.

Chats schließen

Schließen Sie nicht mehr benötigte Chats mit einem Klick. Das schafft Ordnung und schützt sensible Daten.

Apple CarPlay Unterstützung

Verbinden Sie Ihr mobiles Gerät mit Apple CarPlay und koordinieren Sie Mitarbeitende und Kollegen flexibel auch unterwegs.

Volle Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften

Teamwire erfüllt alle relevanten Datenschutzanforderungen – von der EU-DSGVO bis zu NIS-2 und DORA.

Datensparsamkeit

Teamwire verarbeitet nur Daten, die für die Leistungserbringung notwendig sind – nicht mehr, nicht weniger.

Leistungsstarke Integrationen

Dank SDKs und APIs lässt sich Teamwire problemlos in bestehende Software und externe Dienste integrieren.

Mit Föderation Server verbinden

Stellen Sie über Föderation sichere Verbindungen zwischen Teamwire-Servern verschiedener Organisationen her – für geschützten, kontrollierten Informationsaustausch.

Teamwire in der Praxis

Typische Anwendungsfälle für Flughäfen und öffentlichen Verkehr

Ob technische Störung, Sicherheitsvorfall oder Systemausfall – mit Teamwire bleiben alle Beteiligten in Echtzeit vernetzt. Mit dem Messenger für Flughäfen und öffentlichen Verkehr koordinieren zuständige Mitarbeitende Maßnahmen schnell, zuverlässig und DSGVO-konform. So sichern Sie reibungslose Abläufe, klare Kommunikation und höchste Sicherheit – auch dann, wenn andere Systeme ausfallen.

Koordinieren Sie Teams bei Signal- oder Systemstörungen in Echtzeit. Mit Teamwire können Leitstellen, Techniker und Sicherheitspersonal sofort reagieren, Updates austauschen und Maßnahmen dokumentieren.

Im Brandfall oder bei Sicherheitsvorfällen zählt jede Sekunde. Mit Notfallalarmierung, Live-Standorten und Push-to-Talk erreichen Sie alle Kollegen sofort und leiten gezielte Maßnahmen ein.

Beschleunigen Sie Abläufe bei Gate-Wechseln, bei Gleisänderungen, beim Gepäcktransport oder bei technischen Störungen. Teamwire sorgt dafür, dass Informationen direkt und ohne Umwege an die richtigen Personen gelangen. Und am Ende rechtzeitig bei Passagieren oder Fahrgästen landen.

Wenn zentrale Systeme ausfallen, hält Teamwire Ihre Organisation kommunikationsfähig und sichert die Business Continuity. Notfallalarme umgehen den Stummmodus und erreichen alle Mitarbeitenden zuverlässig.

Im ÖPNV oder an Flughäfen ist ein Großteil der Mitarbeitenden nicht an einem festen Bürostandort. Mit Teamwire bleiben alle in Echtzeit und voll flexibel, sicher und zuverlässig miteinander verbunden. 

Schluss mit unsicheren Messenger-Apps wie WhatsApp, Telegram etc. Teamwire bietet denselben Bedienkomfort, jedoch professionell verwaltet und mit vollständiger DSGVO-Konformität.

Häufige Fragen (FAQ)

Ja. Teamwire bietet zahlreiche Schnittstellen (REST API, Webhooks) und lässt sich flexibel in bestehende Systeme integrieren.

Absolut. Teamwire wurde speziell für KRITIS-Betreiber konzipiert und erfüllt höchste Anforderungen an Ausfallsicherheit, Datenhoheit und DSGVO-Compliance sowie die NIS-2-Richtline.

Ja. Sie können externe Nutzer einfach einbinden – mit rollenbasierten Rechten, klaren Gruppenstrukturen und ohne Zugriff auf interne Daten.

Selbstverständlich. Über unsere Alarm- und Broadcast-Funktionen erreichen Sie innerhalb von Sekunden sämtliche Mitarbeitenden – mit Empfangsbestätigung und Rückmeldefunktion.

Teamwire funktioniert unabhängig von anderen Systemen und bleibt auch dann verfügbar, wenn Netzwerke oder zentrale Tools ausfallen. Notfallnachrichten durchbrechen Stummschaltungen, Live-Standorte helfen bei der Koordination.

Ja. Teamwire erfüllt alle relevanten europäischen Vorgaben und bietet Hosting in Deutschland mit ISO 27001- und BSI C5-Zertifizierung.

Unsere Lösung ist hochskalierbar – ob für lokale Verkehrsbetriebe oder internationale Flughafenbetreiber mit über 100.000 Mitarbeitenden.

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