Der Messenger für die Tourismusbranche

Kommunizieren Sie einfach, smart und sicher: mit dem richtigen Messenger für Hotelangestellte, Flugpersonal oder Reiseveranstalter!

Der Teamwire Hotel Messenger
Messenger für Hotels
  • Schnelle Abstimmung mit internen Teams
  • Koordinieren Sie Zeitpläne und Übergaben
  • Nutzen Sie lokale & globale Chats
  • Verwenden Sie den Messenger als Schwarzes Brett
  • Erstellen Sie Gastzugänge für Saisonkräfte, Lieferanten etc.
Der Teamwire Flugpersonal Messenger
Messenger für Flugpersonal
  • Vernetzen Sie das gesamte Flugpersonal über einen Messenger
  • auch zwischen Flugpersonal unterschiedlicher Flugzeuge
  • auch mit dem Flughafenpersonal & Catering-Zulieferern
  • Teilen Sie zentral aktuelle und sicherheitsrelevante Informationen
  • Alarmfunktion für Notfallsituationen und Sicherheitslücken
Der Messenger für Unternehmen im öffentliche Dienst und in Behörden
Reiseveranstalter-Messenger
  • Effizienter Austausch für optimale Planung und Organisation mit allen Mitarbeitenden
  • Persönliche Beratung für Kunden in Form von Text- und Sprachnachrichten
  • Standortabfrage bei abgängige Reisende
  • Teilen von Bildern und Videos, z.B. für bessere Orientierung

Vorteile unseres Messengers für die Tourismusbranche

Interne Kommunikation mit Mitarbeitenden

  • Echtzeit Vernetzung von allen Mitarbeitenden: mobil & im Büro
  • Effiziente Koordination des Personals
  • Reibungslose interne Abläufe
  • Sofortige Verteilung von wichtigen Informationen (z.B. Zeitpläne, Krisen)
  • Schnelle Absprachen zwischen Flughafen- & Fluggesellschaftspersonal

Externe Kommunikation mit Kunden und Partnern

  • Digitale, persönliche Reiseberatung vor, während & nach dem Urlaub
  • Echtzeit-Interaktion & Informationsbereitstellung zu Updates (Abreisezeiten, Verpflegung etc.)
Der Teamwire Messenger für die Tourismusbranche
Teamwire ist ein sicherer Business Messenger

Datenschutz: Garant Ihrer sicheren Kommunikation

Die Teamwire Business Messaging App garantiert Ihnen Datensicherheit:

 

  • DSGVO-konform
  • Zero-Trust-Sicherheitsmodell
  • Größtmögliche Datenhoheit
  • Komplette Verschlüsselung
  • Umfassende Compliance und Archivierung
  • Internes firmenweites Adressbuch
  • Zentrale Administration und Steuerung

Inspiration aus der Praxisbeispiele: Wichtige Messenger-Funktionen für den Tourismus

  • Der Teamwire Messenger für Behörden als sichere WhatsApp Alternative
    Messenger Kundenservice
    Machen Sie es Ihren Kunden und Kundinnen leicht: Diese schreiben Ihnen via WhatsApp - und Ihre Mitarbeitenden im Kundenservice antworten sicher und bequem via Teamwire. Unsere smarte API-Schnittstelle zu WhatsApp for Business macht es möglich! Die gesamte Kommunikation beider Parteien kann zwischen Teamwire und WhatsApp ablaufen. Der Vorteil: Über eine revisionssichere Archivierung können alle geteilten Daten zur entsprechenden Kundenberatungsakte abgespeichert werden. Sie kommunizieren also "da, wo der Kunde ist", ohne die Sicherheit Ihrer Server zu kompromittieren oder einen Datenverlust zu riskieren.
  • Der Teamwire Messenger für Behörden schafft einen verlässlichen Kommunikationsstandard
    Alarmierungs-Push: Koordinieren Sie Notfälle schnell
    In Extremsituationen kommt es auf eine schnelle Reaktion und Koordination an, ob im Sicherheitsbereich oder als Reiseveranstalter. Mit Teamwire können Sie bei Notfällen effizient die entsprechende Belegschaft alarmieren. Koordinieren Sie Aktivitäten smart und ermöglichen Sie den Austausch in Echtzeit mit der Teamwire Business Messaging App.
  • Teamwire Business Messaging App
    Teilen Sie aktuelle Standorte
    Kommunizieren Sie als Reiseveranstalter mit dem beauftragten Reiseleiter*in und behalten Sie einen Echtzeit-Überblick über Tagesausflüge und Rundreisen, sodass der gesamte Trip reibungslos abläuft und Pläne eingehalten werden.
  • Teamwire kollaboratives Messaging
    Fokussierte Kommunikation über Gruppen-Chats
    Sorgen Sie für reibungslose Abläufe, indem Sie gruppenspezifische Chats erstellenn. Innerhalb der Gruppen-Chats behalten Sie so stets den Überblick, können Aufgabenbereiche und Abteilungen einfach voneinander abgrenzen und Mitarbeitende werden nicht mit irrelevanten Informationen überflutet.
  • Live-Chat für Kundenservice
    Live-Kommunikation zwischen Kundenservice und Kunde
    Die Kommunikation im Kundenservice wird durch die Integration eines Live-Chats in Teamwire erheblich vereinfacht und beschleunigt. Das Chat-Widget kann auf Ihrer Website eingebunden werden und bietet dem Kunden eine effektive Kontaktmöglichkeit. Der Kundenservice wird innerhalb der Teamwire App in Echtzeit über eingehende Nachrichten informiert und kann innerhalb von Sekunden das Anliegen der Kunden bearbeiten.
  • Teamwire Föderation Blogbeitrag
    Vernetzung mit externen Dienstleistern - und dennoch autark!
    Aktuell wird an vielen Flughäfen zum größten Teil über Digitalfunk und Telefon kommuniziert. Höchste Zeit für eine mobile Lösung, die über mobile Endgeräte umgesetzt werden kann! Weiterhin fördert der Einsatz eines Messengers die reibungslose Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, wie dem Catering-Service.