Wenn schnelle Entscheidungen Leben retten
Rettungsdienste in ganz Deutschland setzen auf Teamwire als Messenger, um Einsätze effizienter zu koordinieren, Patienten optimal zu versorgen und Teams sicher zu steuern.
Herausforderungen in der Kommunikation bei Rettungsdiensten
Ob Verkehrsunfall, Herzinfarkt, Massenanfall von Verletzten oder Großschadensereignis: Im Rettungsdienst zählt jede Sekunde. Eine präzise und schnelle Kommunikation zwischen Leitstelle, Einsatzteams und Kliniken entscheidet unter Umständen über Leben und Tod.
Warum Teamwire die beste Lösung für Rettungsdienste ist
Bilder und Dateien vom Einsatzort direkt teilen
Teamwire bietet als spezieller Messenger für Rettungsdienste die besten Features für alle Einsatzszenarien im Rettungsdienst. Sie ergänzen den Digitalfunk perfekt und helfen, Einsätze schneller, sicherer und erfolgreicher zu koordinieren und so Patienten noch effektiver zu versorgen.
Teilen digitaler Inhalte
Versenden Sie Fotos, Videos, Einsatzdokumente oder Patienteninformationen direkt an Ihr Team oder die Klinik. So erhalten alle Beteiligten ein klares Bild der Lage und können sich optimal auf den Patienten vorbereiten.
Schnelle Fotobearbeitung
Fügen Sie Anmerkungen zu Bildern hinzu, markieren Sie wichtige Details oder anonymisieren Sie sensible Patientendaten. So wird jede Aufnahme zu einem wertvollen Einsatzwerkzeug.
Push-to-Talk-Interface
Nutzen Sie das PTT-Feature als Ergänzung oder Fallback zum Funk. Sprachnachrichten werden automatisch im ausgewählten Chat abgespielt. Eine geplante MCx-Integration macht PTT in Zukunft noch leistungsfähiger.
Notfallalarmierung und Panik-Button für Notfälle
Senden Sie kritische Alarme, die selbst stummgeschaltete Geräte durchbrechen. Mit dem Panik-Button werden Standort und Sprachnachricht automatisch übermittelt – für maximale Sicherheit Ihrer Einsatzkräfte und der Patienten.
Gezielte Einsatzkoordination dank bester Orientierung
Verschiedene Kartenfunktionen, Live-Standorte und Augmented Reality ermöglichen die volle Kontrolle über Ihre Einsatzlage und sorgen für effektive Entscheidungen in kritischen Momenten.
Einfache Kartenbearbeitung
Zeichnen Sie in Karten bis zu 10 „Points of Interest“ ein – z. B. Unfallstellen, Zufahrten oder Sammelpunkte. Binden Sie externe Karten wie ArcGIS (ESRI) ein, um Lagen noch präziser darzustellen.
Live-Standorte
Teilen Sie Live-Standorte von Einsatzfahrzeugen und Rettungsteams. Eine große Karte zeigt Bewegungen und Positionen in Echtzeit – ideal für eine effiziente Einsatzkoordination und schnellere Patientenversorgung.
Augmented Reality von Live-Standorten
Zeigen Sie Live-Standorte direkt in der realen Umgebung über die Kamera. Das erleichtert die Orientierung und beschleunigt die Koordination vor Ort, besonders bei unübersichtlichen Lagen.
Alle Informationen in einem Kanal vereint
Wenn ein schwerer Unfall passiert oder Menschen in anderen Situationen zu Schaden kommen, zählt jede Sekunde. Teamwire hilft dabei, wertvolle Zeit zu sparen und Informationen lückenlos an die Kollegen, Kliniken etc. zu verteilen.
Intuitive Bedienung wie WhatsApp
Wer die klassischen Consumer-Messenger verwendet, der wird in Teamwire alle Funktionalitäten wiedererkennen.
1:1-Chats und professionelle Gruppenchats
Erstellen Sie mit wenigen Klicks einsatzspezifische Chats ganz nach Ihren Bedürfnissen und denen Ihres Teams.
Sprach- und Videokonferenzen
Sprechen Sie in Echtzeit mit bis zu 30 Teilnehmern und liefern Sie dabei Live-Bilder direkt vom Einsatzort.
Farbige Statusnachrichten
Heben Sie wichtige Informationen oder Ankündigungen farblich hervor, so können Kollegen schnell und unkompliziert reagieren (inkl. Lesebestätigung).
Medizinische Informationen datensouverän und ohne Risiko teilen
Für Rettungsdienste gilt: Patientendaten sind hochsensibel. Jede Verletzung der Datenschutzvorgaben kann schwerwiegende Folgen haben. Mit Teamwire kommunizieren Sie jederzeit sicher, DSGVO-konform und unter voller Kontrolle.
Mehrschichtige Verschlüsselung
Von Transport über Payload bis zu Metadaten, Nachrichten und Speicherung – alle Ebenen sind konsequent verschlüsselt.
„Privacy by Design and Default“
Keine Metadatenanalyse, kein Zugriff aufs Adressbuch, starke Anonymisierung. Datenschutz ist in all unseren Prozessen fest verankert.
Vollständige Datensouveränität
Sie entscheiden, wo und wie lange Daten gespeichert werden und wer Zugriff erhält. Absolute Datenhoheit in Europa ist Teil unserer DNA.
Richtlinien zur Datenaufbewahrung
Legen Sie selbst fest, wie lange Daten auf Geräten oder Servern gespeichert werden. Automatische Löschungen sind flexibel konfigurierbar.
Sicherheitszertifizierungen
Eine jährliche ISO-27001-Zertifizierung sowie das BSI-C5-Testat garantieren geprüfte Sicherheit auf höchstem Niveau.
Eine sichere Kommunikationslösung, die auch im Notfall funktioniert
Gerade im Rettungsdienst muss Kommunikation jederzeit gewährleistet sein – Ausfälle sind keine Option. Teamwire läuft unabhängig von Ihrer übrigen IT und eignet sich perfekt als Backup- und Fallback-Tool, wenn zentrale Systeme oder Leitstellen-Software versagen.
Souveränes Hosting
Wählen Sie das Hosting-Modell, das am besten zu Ihrer Organisation passt: On-Premise, Private oder Public Cloud.
Skalierbare Architektur
Ob kleine Rettungswache oder bundesweiter Rettungsdienst: Teamwire wächst mit und unterstützt Organisationen jeder Größe – auch mit mehr als 100.000 Nutzenden.
Vollständige Zugriffskontrolle
Alle Zugriffe auf System und APIs sind geschützt. Sie behalten immer die volle Kontrolle über Daten, Berechtigungen und Integrationen.
Höchste Verfügbarkeit
Cluster-Server sorgen für Stabilität in einsatzkritischen Umgebungen und ermöglichen höchste SLAs – selbst bei Großschadenslagen oder Spitzenlasten.
Permanente Backups
Regelmäßige Backups und automatische Serverwechsel sichern Ihre Kommunikation. Auch wenn ein System ausfallen sollte.
Zentrale Verwaltung von Teams, Geräten und Daten im Rettungsdienst
Mit Teamwire beenden Sie das Verwaltungschaos unterschiedlicher Kommunikationstools. Über das benutzerfreundliche Admin-Dashboard koordinieren und verwalten Sie alle Nutzer, Geräte und Daten zentral – schnell, sicher und effizient.
Professionelles Administrationsportal
Verwalten Sie mit wenigen Klicks Nutzer, Geräte und Zugriffe. Nutzen Sie die LDAP/Active Directory-Synchronisierung und verlassen Sie sich auf eine revisionssichere Archivierung und Audit-Protokolle für volle Compliance.
Umfassendes Mobile Application Management
Ein verschlüsselter Container schützt vor Datenverlust – auch bei BYOD. Die Teamwire-App ist kompatibel mit allen gängigen MDM-/EMM-/UEM-Lösungen.
Föderation für organisationsübergreifende Zusammenarbeit
Kommunizieren Sie mit anderen ausgewählten Organisationen, indem Sie über die Föderation eine sichere Verbindung zwischen den Teamwire-Servern verschiedener Organisationen bereitstellen.
Weitere spezielle Funktionen für Rettungsdienste
Schnelle Umfragen
Starten Sie Umfragen zu Personalverfügbarkeit, Einsatzbereitschaft oder Schichtwechseln. Rückmeldungen sind sofort sichtbar. Perfekt für schnelle Koordination und sichere Entscheidungen.
@Erwähnungen von Nutzern
Verwenden Sie @ und wählen Sie einen Benutzer aus der Liste der Chat-Mitglieder aus, um auf eine Nachricht aufmerksam zu machen. @Erwähnungen ignorieren die Stummschaltung, der Nutzer erhält eine Benachrichtigung.
Nachrichten teilen & beantworten
Antworten Sie gezielt auf Nachrichten im Chat und leiten Sie wichtige Messages weiter.
Lesebestätigungen und Berichte
Erfahren Sie direkt, wer Ihre Nachrichten gelesen hat. Die Lesebestätigungen sind sichtbar für alle in einem Gruppenchat.
Angeheftete Nachrichten
Bis zu 5 wichtige Nachrichten können oben im Chat angeheftet werden. Ein nützliches Feature für dynamische Situationen oder längere Einsätze mit vielen Informationen in einem Chat.
Apple CarPlay Unterstützung
Verbinden Sie Ihr mobiles Gerät mit Apple CarPlay, um auch unterwegs immer flexibel reagieren zu können.
Verfügbar für alle Geräte
Teamwire läuft auf alles Betriebssystemen: iOS, Android, Windows, Mac, Linux und im Webclient für Ihren Browser
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Teamwire erfüllt die EU-DSGVO sowie alle relevanten Datenschutzgesetze und ist damit ideal für den Einsatz im Gesundheits- und Rettungswesen geeignet.
Datensparsamkeit
Teamwire verarbeitet Daten nur, wenn es für die Erbringung des Dienstes für den Kunden notwendig ist – nicht mehr, nicht weniger.
Möglichkeit Chats zu schließen
Nicht mehr benötigte Chats lassen sich mit einem Klick schließen – für mehr Übersichtlichkeit und Datensicherheit.
Organisationsverzeichnis für den Rettungsdienst
Sie haben Zugriff auf ein vollständiges Verzeichnis aller Kontakte Ihrer Organisation sowie auf Verteilerlisten für Teams, Schichten oder Standorte. Zudem lassen sich individuelle Benutzerprofile erstellen.
Leistungsstarke Integrationen
Unsere SDKs und APIs ermöglichen die Anbindung an Drittsysteme.
Typische Anwendungsfälle im Rettungsdienst
Im Rettungsdienst kann klare Kommunikation Leben retten. Teamwire verbindet als Messenger für Rettungsdienste Einsatzkräfte, Leitstellen und Kliniken in Echtzeit: (ausfall)sicher, DSGVO-konform und mit speziellen Notfallfunktionen. Ob Notfallrettung, MANV oder Krankentransport, mit Teamwire bleiben alle Beteiligten informiert, koordiniert und handlungsfähig. Selbst bei IT-Ausfällen oder komplexen Lagen.
Bei akuten Notfällen zählt jede Sekunde. Mit Teamwire können Sie Patientenbilder, Vitaldaten und Einsatzinformationen direkt an die Klinik senden – noch bevor das Rettungsteam dort eintrifft. So können Ärzte Vorbereitungen treffen, OP-Teams alarmieren oder Intensivbetten bereithalten. Ergebnis: schnellere Behandlungsabläufe und bessere Überlebenschancen für Patienten.
Bei einem Massenanfall von Verletzten (MANV) müssen viele Einheiten gleichzeitig koordiniert werden. Nutzen Sie die Live-Standortübertragung aller Einsatzkräfte und Fahrzeuge, Kartenintegration mit markierten Sammelpunkten, Gefahrenzonen oder Einsatzbereichen sowie Broadcast-Nachrichten für sofortige Lageupdates. Das ermöglicht eine einheitliche Kommunikation über alle Beteiligten hinweg – selbst bei komplexesten Lagen.
Ob Großevent, Konzert oder Sportveranstaltung: Sanitäter müssen oft schnell reagieren und flexibel im Gelände arbeiten. Mit Teamwire stimmen sich Ihre Einsatzteams in Echtzeit ab, tauschen Bilder oder Standortinformationen aus und bleiben durch Push-to-Talk permanent verbunden. So können Verletzte schneller gefunden und versorgt werden.
Auch im Routinebetrieb ist effiziente Kommunikation entscheidend. Teamwire erleichtert die Koordination von Teams, Fahrzeugen und Einsatzplänen. Teilen Sie Dokumente wie Transportaufträge oder Patientendaten sicher im Chat. Live-Standorte helfen Ihnen, Fahrzeuge optimal einzusetzen und Leerfahrten zu vermeiden.
Bei Cyberangriffen oder einem Ausfall der Leitstellen-IT droht Stillstand. Teamwire dient Ihnen hier als sicheres Fallback-Tool, das unabhängig von zentraler IT-Infrastruktur funktioniert. Alarmierungen, Chat-Gruppen und Standortfreigaben bleiben verfügbar, die Einsatzfähigkeit der Rettungsteams ist so jederzeit gewährleistet.
Rettungsdienste arbeiten selten allein. Ob bei Bränden, Verkehrsunfällen oder Katastrophenschutz: Arbeiten Sie dank Teamwire sicher mit Feuerwehr, Polizei, Hilfsorganisationen oder Kliniken zusammen. Über Föderation können verschiedene Organisationen auf einer Plattform kommunizieren – ohne Datenschutzrisiken und ohne Medienbrüche.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Teamwire ist ein hochsicheres, DSGVO-konformes Collaboration-Tool speziell für Einsatzorganisationen wie Rettungsdienste. Er ermöglicht die schnelle, ausfallsichere und datenschutzkonforme Kommunikation zwischen Leitstellen, Einsatzkräften und Kliniken – ideal bei Notfällen, Großschadenslagen oder Krankentransporten.
Ja. Teamwire erfüllt alle Datenschutzanforderungen gemäß DSGVO und bietet zusätzlich ein Zero-Trust-Sicherheitsmodell, vollständige Verschlüsselung, Datenhoheit und zentrale Verwaltung. Damit ist Teamwire ideal geeignet für die Übertragung sensibler Informationen wie Patientenbilder oder medizinische Einsatzdaten.
Nein – Teamwire ersetzt den Digitalfunk nicht, sondern ergänzt ihn optimal. Während Funkgeräte primär Sprachübertragung ermöglichen, bietet Teamwire die parallele Übermittlung von digitalen Inhalten wie Einsatzdokumenten, Standorten, Bildern und Rückmeldungen – datenschutzkonform und in Echtzeit.
Zu den wichtigsten Funktionen für Rettungsteams zählen:
- Alarmierungen mit Berichten und Reaktionen
- Push-to-Talk (Walkie-Talkie-Funktion)
- Live-Standorte & Routeninformationen
- Sichere Übertragung von Patientenbildern & Einsatzdokumenten
- Gruppenkommunikation mit Einsatzteams
- Augmented Reality & Points-of-Interest
- Zentrale Verwaltung und rollenbasierte Berechtigungen
Ja. WhatsApp ist datenschutzrechtlich nicht zulässig für den professionellen Einsatz im Rettungsdienst. Teamwire ist als WhatsApp-Alternative speziell für Behörden und medizinische Organisationen konzipiert – mit vollem Funktionsumfang, intuitiver Bedienung, aber unter Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben.
Ja, Teamwire ist für hohe Lasten, organisationsübergreifende Zusammenarbeit und kritische Infrastrukturen ausgelegt. Bei stabilem Mobilfunk oder WLAN funktioniert Teamwire auch unter erschwerten Bedingungen zu 100 % zuverlässig.
Teamwire kann flexibel gehostet werden – entweder On-Premise im eigenen Rechenzentrum oder in einer Public-/Private-Cloud in Deutschland. So behalten Organisationen jederzeit die volle Kontrolle über Daten, Zugriffe und Integrationen.
Einfach über die Website eine kostenlose 14-Tage-Testversion starten oder eine individuelle Produkt-Demo anfordern, um Teamwire in Ihrem operativen Alltag zu erleben.
Darunter fallen sicher Alarmierungen, Push-to-Talk, Live-Standorte, sicherer Medienversand (z.B. von Patientendaten), Gruppenkommunikation, Augmented Reality, zentrale Administration.