Messenger für Sicherheitsdienste | Teamwire App

Der perfekte Messenger für Sicherheitsdienste

Schluss mit Kommunikationslücken, die Ihre Einsätze gefährden

Wenn der Schutz von Menschen, Objekten und Werten zählt: Teamwire. Das Tool, um Vorfälle schneller zu melden, Teams effizient zu koordinieren und Einsätze sicher zu dokumentieren.

Messenger für Sicherheitsdienste

Herausforderungen in der Kommunikation von Sicherheitsdiensten

Im Alltag von Sicherheitsdiensten gibt es viele heikle Momente, in denen schnelle und sichere Kommunikation über Sicherheit oder Chaos entscheidet. Funk reicht oft nicht aus, WhatsApp ist ein Sicherheitsrisiko. Teamwire schließt gefährliche Lücken in Ihrer Einsatzkommunikation

Funk reicht nicht aus
Bilder, Videos, Dokumentationen oder Live-Standorte können nicht effizient übertragen werden.
WhatsApp & Co. sind ein Risiko
Unsichere Consumer-Messenger gefährden Kundendaten und verletzen Compliance-Vorgaben.
Zeitkritische Vorfälle
Bei Eskalationen oder Bedrohungen ist schnelle Abstimmung zwischen Einsatzteams überlebenswichtig.
Datenschutzanforderungen von Auftraggebern
Kunden im Bereich Banken, Industrie oder Veranstaltungen verlangen DSGVO-konforme Lösungen.
Fehlende Nachvollziehbarkeit
Ohne strukturierte Einsatzprotokolle und sichere Archivierung drohen Lücken bei Dokumentation und Compliance.

Warum Teamwire die beste Lösung für Sicherheitsdienste ist

Perfekte Ergänzung zum Funk

Endlich Bilder, Protokolle uvm. direkt weiterleiten

Funk bleibt für Sicherheitsdienste unverzichtbar, doch er stößt an Grenzen, sobald Bilder, Videos oder Einsatzprotokolle geteilt werden müssen. Teamwire ergänzt als Messenger für Sicherheitsdienste die klassische Funkkommunikation durch speziell entwickelte Funktionen.

Digitale Inhalte teilen

Versenden Sie Fotos, Videos, Sprachnachrichten, Dateien oder Kalenderdaten und visualisieren Sie so die Informationen aus der Funkkommunikation mit Ihren Kollegen.

Schnelle Bildbearbeitung

Relevante Details können direkt markiert oder sensible Bereiche unkenntlich gemacht werden. So wird ein Foto zur präzisen Informationsquelle.

Notfallalarmierung und Panik-Button

Im Ernstfall reicht ein Knopfdruck: Die Stummschaltung wird durchbrochen, Standort und Sprachnachricht werden automatisch übermittelt. Damit bleibt auch in Gefahrensituationen die Sicherheit der Einsatzkräfte gewährleistet.

Push-to-Talk

Mit der PTT-Funktion wird Teamwire zum digitalen Funkgerät. Vor allem bei Veranstaltungssicherheit oder mobilen Teams sorgt Push-to-Talk für direkte Abstimmungen ohne Funküberlastung.

digitale Inhalte teilen
Schnellbearbeitung
Notfallalarm
Push to talk

Maximale Übersicht im Einsatz

Optimale Koordination dank bester Orientierung

Verschiedene Kartenfunktionen, Live-Standorte und Augmented Reality ermöglichen volle Kontrolle und effektive Entscheidungen in jeder Lage und in kritischen Momenten.

Live-Standorte

Teilen Sie Ihren Standort live mit Kollegen. Eine Karte zeigt alle Live-Standorte, Nutzer- und Kartendetails sind konfigurierbar. Ideal für einen schnellen und detaillierten Überblick und effizientere Teamkoordination z.B. bei Werttransporten.

Einfache Kartenbearbeitung

Sicherheitszonen, Sammelpunkte oder kritische Bereiche können direkt in Karten markiert werden. Bei Großveranstaltungen erleichtert die Integration von Drittanbieterkarten wie ArcGIS die Einsatzplanung erheblich.

Augmented Reality

Über die Kamerafunktion lassen sich Einsatzorte oder Bewegungen in der realen Umgebung visualisieren. Gerade bei Großveranstaltungen oder weitläufigem Gelände erleichtert dies die Koordination.

Live-Location-Karte
Kartenbearbeitung
Augmented Reality

Nahtlose Kommunikation ohne Informationslücken

Endlich alle wichtige Infos jederzeit direkt zur Hand

Im Alltag der Mitarbeitenden eines Sicherheitsdiensts müssen Informationen oft zügig und auf sicherem Wege an Kollegen oder die Zentrale weitergegeben werden. Teamwire hilft dabei, wertvolle Zeit zu sparen und Informationen lückenlos zu verteilen.

Intuitive Bedienung einfach wie WhatsApp

Die Bedienung ist so intuitiv wie bei gängigen Messengern – nur eben kompromisslos sicher und für den professionellen Einsatz konzipiert.

1:1-Chats und professionelle Gruppenchats

Erstellen Sie mit wenigen Klicks 1:1-Chats oder Gruppenkanäle für bestimmte Einsatzteams, z. B. für Veranstaltungspersonal oder Objektschutztrupps.

Sprach- und Videokonferenzen

Über Teamwire können in Echtzeit bis zu 30 Teilnehmende sprechen. Videocalls liefern dabei Live-Bilder.

Farbige Statusnachrichten

Heben Sie bestimmte Nachrichten oder Ankündigungen farblich hervor, um Kollegen schnell und unkompliziert darauf aufmerksam zu machen (inkl. Lesebestätigung).

intuitiver Chat
1:1-Chats, Gruppenchats, Broadcast
Sprach- und Videokonferenzen
Notiz und Hervorhebung

Maximale Sicherheit und voller Datenschutz

Einfach datenschutzkonform kommunizieren

Höchste Sicherheitsstandards sind unsere Leitlinie. Mit Teamwire arbeiten Sie 100 % DSGVO-konform und verschlüsselt für maximale Datenkontrolle zu jeder Zeit. Ein Messenger für Sicherheitsdienste genau wie Sie ihn brauchen.

Vollständige Datensouveränität

Sie allein kontrollieren, wo und wie lange Daten gespeichert werden und wer Zugriff darauf erhält.

Starke Verschlüsselung

Teamwire verfügt über eine mehrschichtige Verschlüsselung und schützt so zuverlässig vor unbefugtem Zugriff.

“Privacy by Design and Default”

Wir folgen klar diesem Prinzip: Keine Metadatenanalyse, kein Zugriff auf Adressbücher, keine versteckten Datensammlungen.

Richtlinien zur Datenaufbewahrung

Legen Sie individuelle Richtlinien zur Datenaufbewahrung fest und löschen Sie Daten automatisch.

Sicherheitszertifizierungen

Teamwire erhält regelmäßig die ISO 27001-Zertifizierung und erfüllt zahlreiche Sicherheitsnormen wie das BSI C5-Testat.

professionelles Audit-Protokoll
Datenschutz
Zugang für Prüfer
Daten-retention-Richtlinien
Sicherheitszertifizierung

Souveränes Hosting und ausfallsichere Kommunikation

Endlich eine verlässliche Lösung – auch in kritischen Situationen

Für Sicherheitsdienste ist stabile Kommunikation unerlässlich. Ob beim Objektschutz, Wertransport oder während einer Großveranstaltung – ein Ausfall der Systeme darf nie den Auftrag gefährden. Teamwire läuft unabhängig von bestehender IT-Infrastruktur und fungiert als sicheres Fallback-Tool.

Souveränes Hosting

Mit verschiedenen Hosting-Optionen – On-Premise, Private Cloud oder Public Cloud in Deutschland – behalten Sicherheitsunternehmen jederzeit die volle Datenhoheit.

Skalierbare Architektur

Teamwire ist skalierbar und unterstützt Organisationen jeder Größe, vom regionalen Sicherheitsdienst bis hin zu internationalen Security-Anbietern mit über 100.000 Beschäftigten.

Vollständige Zugriffskontrolle

Alle Zugriffe auf das System und die Schnittstellen sind geschützt, sodass Unternehmen die volle Kontrolle über Daten, Rollen und Berechtigungen behalten.

Höchste Verfügbarkeit

Cluster-Server sorgen für maximale Stabilität und sichern höchste Verfügbarkeitsansprüche, auch bei Großveranstaltungen mit hohem Kommunikationsaufkommen.

Permanente Backups

Regelmäßige Backups und automatische Serverwechsel garantieren, dass Vorfallmeldungen, Live-Standorte oder Einsatzprotokolle selbst dann zuverlässig übertragen werden, wenn ein System ausfällt.

Hosting Optionen
Verzeichnis, Skalierbarkeit
Aktivieren von Bots und API-Zugriff
höchste Verfügbarkeit
Permanente Backups

Professionelle Administration

Endlich alle Teams, Geräte und Daten mit wenigen Klicks zentral steuern

Mit Teamwire behalten Sie die vollständige Kontrolle: Über das zentrale Administrations-Dashboard lassen sich alle Nutzer, Endgeräte und Daten zentral verwalten – transparent, effizient und absolut sicher.

Professionelles Administrationsportal

Verwalten Sie mit wenigen Klicks Nutzer, Geräte und Zugriffe. Nutzen Sie die LDAP/Active Directory-Synchronisierung und verlassen Sie sich auf eine revisionssichere Archivierung und Audit-Protokolle.

Umfassendes Mobile Application Management

Ein verschlüsselter Container schützt vor Datenverlust – auch bei BYOD. Die Teamwire-App ist kompatibel mit allen gängigen MDM-/EMM-/UEM-Lösungen.

Föderation für organisationsübergreifende Zusammenarbeit

Kommunizieren Sie mit anderen ausgewählten Organisationen, indem Sie über die Föderation eine sichere Verbindung zwischen den Teamwire-Servern verschiedener Organisationen bereitstellen.

Professionelle Administration – Dashboard
Umfassendes Management mobiler Apps
Föderation

Weitere spezielle Funktionen für Sicherheitsdienste

Schnelle Umfragen

Ob Personalverfügbarkeit oder Abfrage wichtiger Informationen, Einsatzleiter können mit wenigen Klicks Rückmeldungen einholen und in Sekunden fundierte Entscheidungen treffen.

Lesebestätigungen & Berichte

Verantwortliche wissen jederzeit, welche Nachrichten im Chat gelesen wurden.

Antworten & weiterleiten von Nachrichten

Antworten Sie gezielt auf Nachrichten im Chat und leiten Sie wichtige Messages weiter.

@Erwähnung von Nutzern

Machen Sie mit @ Chat-Mitglieder auf Nachrichten aufmerksam. Diese Erwähnungen ignorieren die Stummschaltung und Nutzer erhalten eine Benachrichtigung.

Angeheftete Nachrichten

Heften Sie bis zu 5 wichtige Nachrichten oben im Chat an. Ein nützliches Feature für dynamische Situationen oder längere Projekte mit vielen Informationen in einem Chat.

Apple CarPlay Unterstützung

Verbinden Sie Ihr mobiles Gerät mit Apple CarPlay und koordinieren Sie Ihr Team auch unterwegs.

Verfügbar für alle Geräte

Teamwire läuft plattformübergreifend auf iOS, Android, Windows, Mac, Linux und im Webclient Ihres Browsers – damit ist sichere Kommunikation in jeder Lage gewährleistet.

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Teamwire erfüllt die DSGVO und die wichtigsten Datenschutzgesetze vollständig, einschließlich neuer Richtlinien wie NIS-2 und DORA.

Datensparsamkeit

Teamwire verwendet Daten nur, wenn es für die Erbringung der Dienste gegenüber dem Kunden erforderlich ist.

Möglichkeit Chats zu schließen

Nicht mehr benötigte Chats lassen sich mit einem Klick schließen – für mehr Übersichtlichkeit und Datensicherheit.

Organisationsverzeichnis für den Sicherheitsdienst

Sie haben Zugriff auf ein vollständiges Verzeichnis aller Kontakte in Ihrer Organisation sowie auf Verteilerlisten für Teams, Schichten oder Standorte. Erstellen Sie auch individuelle Benutzerprofile.

Leistungsstarke Integrationen

Unsere SDKs und APIs ermöglichen die Anbindung an Drittsysteme.

Teamwire in der Praxis

Typische Anwendungsfälle im Sicherheitsdienst

Ob Objektschutz, Veranstaltungssicherheit oder Geldtransport, im sicherheitskritischen Umfeld muss Kommunikation schnell, sicher und klar funktionieren. Mit Teamwire koordinieren Sie Ihre Teams in Echtzeit, dokumentieren Vorfälle lückenlos und alarmieren bei Notfällen sofort. Dank Live-Standort, Push-to-Talk und Panik-Button bleiben Ihre Mitarbeitenden geschützt und einsatzfähig, selbst bei IT-Ausfällen oder Funkstörungen.

Machen Sie Fotos oder Videos vom Gelände, die präzise Lagebilder erlauben. Senden Sie diese dann mit einem Klick auch in die Zentrale. Mitarbeitende vor Ort können Notfälle, z.B. Einbrüche oder Brandmeldungen, sofort per Alarm und Live-Standort an die Zentrale melden.

Nutzen Sie Teamwire bei Konzerten, Sportevents oder Demonstrationen für die schnelle Abstimmung zwischen mobilen Teams und Zentrale. Mit Push-to-Talk, Broadcasts und Live-Standorten behalten Verantwortliche jederzeit den Überblick und können ihre Teams gezielt verteilen, um die Situation vor Ort perfekt abzusichern.

Geld- und Werttransporte sind meist ein heikler Auftrag, der besondere Sicherheitsmaßnahmen erfordert. Im Falle eines Überfalls oder Zwischenfalls können Mitarbeitende Alarmierungen auslösen, Standorte teilen und Beweismittel direkt sichern. Im Vorfeld können Sie Transporte optimal vorbereiten: Bilder und Dateien zu den Objekten, die transportiert werden sollen, können sicher und schnell verschickt werden. Alle Daten bleiben stets verschlüsselt und unter Ihrer Kontrolle.

Patrouillen können Zwischenfälle sofort dokumentieren, Fotos teilen oder die Leitstelle über Auffälligkeiten informieren. Gleichzeitig ermöglicht Teamwire die direkte Rückmeldung bei Lageänderungen und dank der Alarmierungsfunktion und des Panik-Buttons bietet die App ein Feature für den Notfall, das gerade den Mitarbeitenden in Ihrem Team hilft, die allein unterwegs sind.

Bei eskalierenden Situationen wie aggressiven Personen oder Menschenansammlungen können Ihre Kollegen per Teamwire alle relevanten Kräfte gleichzeitig informieren, Verstärkung anfordern oder den Einsatz lückenlos dokumentieren.

Zuverlässige Kommunikationslösungen sind unerlässlich, um auch in Krisensituationen die Handlungsfähigkeit aufrechtzuerhalten: Sollten zentrale Primärsysteme oder Funknetze ausfallen, bleibt Teamwire als Ihr unabhängiges Rückfallsystem aktiv und sichert die Kommunikation und die Einsatzfähigkeit.

Studien zeigen, dass knapp ein Fünftel aller Beschäftigten zumindest zeitweise allein arbeitet. Das trifft oft auf Sicherheitsdienste zu. Teamwire ermöglicht Alarme, automatische Standortübermittlung und die Integration von Eskalationsketten, sodass Teamleads oder die Zentrale umgehend reagieren können. Für Ihre Mitarbeitenden bedeutet das ein Plus an Sicherheit. Für Ihre Organisation ein verlässliches System, das gleichzeitig Rechtssicherheit schafft.

Einsatzkritische Kommunikation Leitfaden
Leitfaden für BOS
Wie moderne Apps Einsatzkommunikation und Einsatzerfolg optimieren
Unser Leitfaden verrät, wie moderne Kommunikationsapps die Arbeit von Polizei, Feuerwehr und Rettungsdiensten entscheidend verbessern. Anhand handfester Use Cases erfahren Sie, wie Einsatzkräfte in kritischen Situationen schneller reagieren, besser koordiniert zusammenarbeiten und dadurch Leben retten können.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Teamwire ist eine hochsichere, DSGVO-konforme Collaboration-App, die speziell für sicherheitskritische Einsätze entwickelt wurde. Ob Objektschutz, Veranstaltungssicherheit, Geldtransport oder Streifendienst – Teamwire ermöglicht schnelle, verschlüsselte Kommunikation in Echtzeit und unterstützt die zentrale Einsatzkoordination sowie Vorfallmeldungen direkt vom Einsatzort.

Ja. Teamwire erfüllt höchste Datenschutzstandards: Zero-Trust-Sicherheitsmodell, vollständige Verschlüsselung inkl. Metadaten, mehr als 50 konfigurierbare Richtlinien, zentrale Administration und Hosting ausschließlich in Deutschland – wahlweise On-Premise, Private oder Public Cloud.

Für Sicherheitsunternehmen bietet Teamwire unter anderem:

 

  • Alarmierungen & Eskalationsmeldungen
  • Live-Standortübertragung & Routenverfolgung
  • Push-to-Talk (Walkie-Talkie-Funktion)
  • Augmented Reality & Points-of-Interest
  • Einsatzgruppen & Checklisten
  • Sichere Übermittlung von Fotos, Videos & Protokollen
  • Strukturierte Vorfall- und Einsatzdokumentation

WhatsApp erfüllt keine branchenspezifischen Compliance-Anforderungen, ist nicht DSGVO-konform, bietet keine zentrale Kontrolle und unterliegt dem US CLOUD Act. Dadurch entsteht ein hohes Risiko für Datenschutzverstöße und Datenlecks – besonders bei sensiblen Kundeninformationen oder Vorfallberichten. Teamwire bietet hier eine sichere, professionelle Alternative.

Nein, Teamwire ergänzt den Funk sinnvoll. Während der Funk auf Sprache begrenzt ist, ermöglicht Teamwire zusätzliche, datengeschützte Kommunikation per Text, Bild, Video, Datei oder Live-Standort – in Echtzeit, für komplexe Lagen und schnelle Lagebilder.

Ja. Teamwire läuft unabhängig von zentralen IT-Systemen und bleibt als Fallback-System einsatzfähig – auch bei Cyberangriffen oder Netzstörungen.

Sicherheitsdienste können zwischen On-Premise, Private Cloud oder Public Cloud in Deutschland wählen. Jede Option garantiert volle Datenhoheit nach europäischen Standards und absolut unabhängig von US-Cloud-Diensten.

Ganz einfach: Starten Sie über diese Seite einen kostenlosen 14-Tage-Test oder vereinbaren Sie eine Produktdemo, bei der unsere Experten Ihre Einsatzanforderungen individuell analysieren.