Mit Drittsystem-Integrationen Daten automatisch abrufen
Verknüpfen Sie beliebige Software und automatisieren Sie den Informationsaustausch durch Drittsystem-Integrationen.
Integrationen in Drittsoftware für einen leichten Zugriff auf Daten
Beschleunigen Sie Workflows und ziehen Sie größeren Nutzen aus der Automatisierung von Prozessen durch Chatbots.
Individuelle Drittsystem-Integrationen durch Open API
Treiben Sie über offene API-Schnittstellen Prozess-Automatisierungen voran.
Tools für jeden Zweck und Anbindung von jedem Tool
Völlig freie Wahl der IT-Ökosystem-Integrationen – egal ob es sich um das Produkt eines Drittanbieters oder eine In-House Entwicklung handelt
Steigern Sie Ihre Produktivität durch automatisierte Kommunikation
Für jeden Bedarf, für jede Nutzung, für jeden Standort.
Dokumentenmanagement – Austausch von Dateien
Teilen Sie Dateien in Microsoft Office- und PDF-Formaten
Customer Relationship Management (CRM)
Ermöglichen Sie den direkten Austausch von Kundendaten und Vertriebsinformationen
Enterprise Resource Planning (ERP)
Ressourcenplanung direkt abrufbar: Das vereinfacht die Koordination
Krankenhausinformations-system (KIS)
Die Patientenakte und wichtigste Patientendaten direkt verfügbar und teilbar
Steigern Sie Ihre Business Messenger Produktivität
Automatisierte Workflows in Teamwire für noch höhere Effizienz und Mitarbeiterzufriedenheit.
Projektmanagement Tools
Sofortige Updates bei Projekt-Fortschritten und einfache Abfrage von Projekt-Ständen
IT-Helpdesk
Behalten Sie den Status von Kundentickets immer im Blick
Human Resources Tools
Seien Sie stets über HR- und Finanzen-Themen informiert
Business Intelligence Software
Direkte Analytics-Abfragen leicht gemacht
Der sicherste Connector für Ihre Drittsystem-Integrationen und Chatbots
Nutzen Sie Teamwire als Ihre Front-End Lösung für Chatbots und Conversational AI Agenten. Teamwire kann sowohl in der internen als auch externen Kommunikation automatisierte Gespräche steuern.
Externe Kommunikation
Switchen Sie in Kundenservice-Gesprächen zwischen Live-Agenten und Chatbots – alles über die Teamwire-Oberfläche.
Chatbot Anwendungsfälle für den Kundenservice:
- Passwort zurücksetzen
- FAQ abfragen
- Bestellstatus abfragen
- Buchungen (Hotel, Flug, Reisen, etc.) durchführen
- Erstellen von Support-Tickets
Interne Kommunikation
Nutzen Sie RPA-basierte Workflows und setzen Sie diese effektiv durch Conversational AI Agenten um.
Chatbot Anwendungsfälle für die Mitarbeiterkommunikation:
- Erstellen von Support-Tickets
- Abfragen von Projekt-Ständen
- Versand von Lohnabrechnungen
- Automatische Benachrichtigung über neue Intranet-Inhalte
- Passwort-Austausch
- Zwei-Faktor-Authentifizierung
- Weiterleitung verschlüsselter E-Mails
Vorteile der automatisierten Kommunikation
24/7 Erreichbarkeit
Schnelle und ortsunabhängige Abfrage sowie Bereitstellung von Informationen
Vom Chatbot bereitgestellte Informationen bleiben zum späteren Nachlesen in Teamwire erhalten
Blog Artikel
Anwendungsfälle und Vorteile von Chatbots
Erfahren Sie mehr über die Nutzung von Chatbots in Teamwire
Multi-Device Plattform macht jede Konversation ortsunabhängig möglich
Abrufbar über jedes Gerät und von jedem Ort – Smartphone, Desktop, Web Client und Chat Widget. Lassen Sie Ihren Chatbot direkt mit Kunden in Interaktion treten und, wenn notwendig, von einem Live-Agenten ablösen.
