Sichere Kommunikation für Unternehmen & Behörden | Teamwire | Teamwire

Sichere Kommunikation für Unternehmen und Behörden

Sichere Kommunikation ist mehr als Verschlüsselung. Sie ist Kontrolle über Ihre Daten.

Entscheidend ist auch, wer Zugriff erhält und wo Ihre Daten liegen. Teamwire ist das sichere Tool für vertrauliche Kommunikation: alle Daten ausschließlich in Deutschland, deutsche Gerichtsbarkeit, zentrale Verwaltung von Nutzern, Geräten und Inhalten. Intuitiv wie WhatsApp, ab Tag 1.

icon100 % DSGVO-konform
icon100 % Datensouveränität
NIS2-KonformitätNIS-2-konform
iconTÜV Rheinland Zertifikat ISO 27001
iconMade & hosted in Germany
Sichere Kommunikation - Teamwire

Vier Lücken, die sichere Kommunikation gefährden

Verschlüsselung schützt den Inhalt einer Nachricht. Das lösen allerdings auch Consumer-Messenger meist gut. Was sie nicht lösen: Wer Zugriff behält, wo die Daten am Ende liegen, ob sich im Nachhinein belegen lässt, was kommuniziert wurde und ob der Kanal noch steht, wenn er gebraucht wird. Diese vier Situationen aus dem Alltag von Behörden und Unternehmen zeigen, wo die Kontrolle verloren geht.

Dienstliche Inhalte auf privaten Geräten
Eine Abteilung stimmt sich abends über eine WhatsApp-Gruppe ab, weil es schnell gehen muss. Damit liegen dienstliche Informationen auf privaten Telefonen, in einer Anwendung, die Ihre IT weder einsehen noch steuern kann.
Wer geht, nimmt die Daten mit
Beim Ausscheiden aus der Behörde oder dem Unternehmen bleibt der Chatverlauf auf dem privaten Gerät. Sie können ihn nicht löschen, nicht sperren und nicht einmal feststellen, was darin steht. Es gibt keinen Knopf, der das rückgängig macht.
Kein Nachweis gegenüber Aufsicht und Öffentlichkeit
Wenn im Nachgang eines Vorgangs geklärt werden muss, wer wann worüber informiert war, liegt hierfür keine verwertbare Dokumentation vor. Die Kommunikation hat stattgefunden, aber sie ist für Ihre Organisation nicht nachvollziehbar. Das trifft Sie nicht am Tag der Nachricht, sondern in der Prüfung Monate später.
Im Ernstfall fällt genau der Kanal aus, den Sie brauchen
Bei einem Cyberangriff oder anderen Ausfallursachen werden Netze isoliert und Systeme abgeschaltet. E-Mail und Telefonie sind dann nicht verfügbar – also ausgerechnet die Wege, über die Sie die Wiederherstellung koordinieren müssten.

So sieht sichere Kommunikation im Alltag aus

Eine Anwendung, die niemand benutzt, schützt nichts. Teamwire funktioniert so, wie Ihre Mitarbeitenden es von ihrem privaten Messenger kennen – nur unter Ihrer Kontrolle.

Schnell und intuitiv verständlich

Einzel-, Gruppen- und Broadcast-Chats, Sprachnachrichten, Fotos, Dateien, Umfragen, Lesebestätigungen. Wer WhatsApp bedienen kann, kann Teamwire bedienen. Die vertraute Bedienlogik senkt die Einstiegshürde.

Funktionen für jede Lage, nicht nur fürs Büro

Alarmierungen durchbrechen den Stummmodus und erreichen Menschen auch nachts. Live-Standorte zeigen, wer wo ist. Push-to-Talk ersetzt das Telefonat, wenn beide Hände gebraucht werden. Broadcast informiert bis zu 2.500 Personen gleichzeitig.

Ihre IT behält die Steuerung

Über das Dashboard verwalten Sie Nutzer, Geräte und Berechtigungen zentral. Sie legen fest, welche Funktionen zur Verfügung stehen, wie lange Daten gespeichert werden und wer mit wem kommunizieren darf. Ein gesperrter Zugang ist sofort gesperrt – auf jedem Gerät.

Auf jedem Gerät verfügbar

iOS, Android, Desktop, Browser und Apple CarPlay. Auch auf privaten Geräten nutzbar, ohne dass private und dienstliche Daten sich vermischen: Alle Organisationsdaten liegen in einem eigenen verschlüsselten Container. Eine Telefonnummer ist für die Registrierung nicht erforderlich.

Intuitiver Business Messenger
Notfallkommunikation
Nutzerverwaltung und Integration
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So stärkt Teamwire die Widerstandsfähigkeit seiner Infrastruktur und App

Sicherheit entsteht nicht durch eine einzelne Maßnahme, sondern durch mehrere unabhängige Schutzschichten — Defence in Depth. Fällt eine Schicht aus, greift die nächste.

Zero Trust

Kein Zugriff gilt als vertrauenswürdig – auch kein interner. Jede Anfrage wird geprüft, unbekannte Geräte-IDs werden abgewiesen, Berechtigungen bleiben auf das Nötigste beschränkt.

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Netzwerk-Firewalls

Klar definierte Regeln legen fest, welche IP-Adressen und Ports überhaupt eine Verbindung aufbauen dürfen. Alles andere wird abgewiesen, bevor es die Anwendung erreicht.

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Prüfung auf Applikationsebene

Kontrolliert wird nicht nur der Netzwerkverkehr, sondern auch, welche Anwendungen sich anmelden und ob das plausibel ist. So fallen Zugriffe auf, die technisch korrekt aussehen, aber nicht ins Muster passen.

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Intrusion Detection System (IDS)

Ein IDS analysiert den Netzwerkverkehr laufend auf Signaturen bekannter Angriffe. Auffälligkeiten werden erkannt und gemeldet, bevor daraus ein Vorfall wird.

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KI-gestützte Mustererkennung

Um Angriffe abzuwehren, wertet ein KI-System Verhaltensmuster aus. Es erkennt so unter anderem DDoS-Angriffe und Ransomware-Aktivitäten an ihren Charakteristiken.

Datenschutz_fett_groß

Kontinuierliches Patch-Management

Systeme und Komponenten werden kontinuierlich überwacht und aktualisiert. Bekannte Schwachstellen werden unverzüglich behoben, um das Risikozeitfenster so kurz wie möglich zu halten.

Zentrale Verwaltung_fett_groß

Externe Penetrationstests

Unabhängige Sicherheitsexperten prüfen Infrastruktur und Anwendung regelmäßig auf Angriffspunkte. Die Ergebnisse fließen direkt in die Weiterentwicklung ein.

Kundenservice_fett_klein

Abgesicherter Rechenzentrumsbetrieb

Die Rechenzentren in Deutschland bringen eigene Schutzmechanismen mit: physische Zutrittskontrolle, redundante Anbindung und Absicherung auf Infrastrukturebene.

Die fünf Safety-Bausteine für sichere Kommunikation

Sichere Kommunikation entsteht nicht durch eine einzelne Funktion. Diese fünf Ebenen müssen zusammenspielen.

Datenhoheit: Ihre Daten verlassen Deutschland nicht

Alle Nachrichten, Inhalte, Nutzer- und Metadaten liegen ausschließlich auf Servern in Deutschland. Teamwire hat seinen Sitz in München. Cloud-Betrieb und Datenhaltung erfolgen in Deutschland. Es ist kein US-Cloud-Anbieter beteiligt. Damit vermeiden Organisationen die unmittelbare Abhängigkeit von einem US-amerikanischen Plattformanbieter und die Risiken des US CLOUD Acts.

Es findet keine Analyse von Daten, Inhalten oder Nutzerverhalten statt und das Adressbuch wird nicht auf unseren Servern gespeichert. Für die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO steht ein Vertrag bereit.

Datensouveränität
Verschlüsselung

Verschlüsselung & Zero Trust: Kommunikation und Daten schützen

Die Verbindung zwischen App und Server läuft über TLS 1.2 mit Perfect Forward Secrecy. Nachrichten, Dateien und Metadaten sind mit AES-256 verschlüsselt – auf dem Server ebenso wie auf dem Endgerät.

Darüber liegt ein Zero-Trust-Konzept: Jeder Zugriff wird geprüft, unbekannte Geräte-IDs werden abgewiesen, Berechtigungen sind auf das Nötigste beschränkt. Externe Penetrationstests und Audits laufen regelmäßig.

Ausfallsicherheit: Stabile Kommunikation auch im Notfall

Teamwire arbeitet unabhängig von Ihrer internen Infrastruktur und ist damit der Ausweichkanal, wenn E-Mail und Telefon bei Cyberangriffen, Ausfällen zentraler IT-Systeme oder Störungen der primären Kommunikationsinfrastruktur nicht mehr verfügbar sind. Cluster-Server, automatisches Failover und regelmäßige Backups sichern den Betrieb ab.

Teamwire kann Organisationen dabei unterstützen, entsprechende Kommunikationskonzepte gemäß der NIS-2-Risikomanagementmaßnahmen umzusetzen.

Notfallkommunikation – Einsatzkritische Kommunikation
Audit-sichere Archivierung

Revisionssicherheit & Compliance: Was gesagt wurde, ist belegbar

Revisionssichere Archivierung und Audit-Protokolle dokumentieren die dienstliche Kommunikation lückenlos, Aufbewahrungsfristen legen Sie selbst fest. Die eigentliche Wirkung zeigt sich erst später: In der Prüfung, im Untersuchungsausschuss oder in der Aufarbeitung eines Vorgangs können Sie belegen, wer wann worüber informiert war.

Zentrale Administration: Wer geht, nimmt nichts mit

Nutzer und Geräte lassen sich zentral sperren, Daten aus der Ferne löschen. Über LDAP und Active Directory synchronisieren Sie Konten aus Ihrem Verzeichnisdienst, über AppConfig binden Sie gängige MDM-, EMM- oder UEM-Lösung an. Die Nutzung auf nicht verwalteten Geräten lässt sich unterbinden. Die Kommunikation gehört damit der Organisation, nicht dem einzelnen Konto.

Verwaltung LDAP-& AD-Synchronisierung

Success-Stories

„Gemeinsam bilden Digitalfunk und sicherer Messenger ein unschlagbares Duo.“

Alexander Stöbrich

IuK-Koordinierungsstelle

Polizei Bayern Alexander Stöbrich
Branche
BOS
Mitarbeiter
44.000

„Die einfache und sichere Kommunikation über Teamwire hat unsere dienstliche Kommunikation stark verbessert. Das WhatsApp-Problem ist Geschichte, und wir kommunizieren schnell und sicher – genau das, was wir für den Gesundheitsbereich brauchen.“

Alexander Miltz

Abteilungsleiter IT-Service

Alexander Miltz, Landeskrankenhaus Andernach
Branche
Gesundheitswesen
Mitarbeiter
5200

„Teamwire ermöglicht uns eine schnelle, sichere und flexible Kommunikation – sowohl im Alltag als auch bei außergewöhnlichen Ereignissen wie Bombenentschärfungen oder Großveranstaltungen.“

Ben Viethen

Digitalisierung

Stadt Kleve – Ben Viethen
Branche
Städte & Gemeinden
Mitarbeiter
550

„Mit Teamwire haben wir eine Kommunikationslösung, die uns nicht nur im Alltag unterstützt, sondern auch in Ausnahmesituationen wie einem Systemausfall.“

Sebastian Adams

Unternehmenskommunikation

Medizinischer Dienst Bremen – Sebastian Adams
Branche
Gesundheitswesen
Mitarbeiter
120

„Mit Teamwire können wir Nutzer mit wenigen Klicks zentral verwalten – ohne Handynummer, Verifizierungscodes und Ausweis. Dabei hat Datenschutz oberste Priorität. Der geht bei Teamwire nicht zu Kosten der Benutzerfreundlichkeit. Ein unkompliziertes und intuitives Tool.“

Thade Blank

Pflegeberatung

Diakoniestation Hesel, Jumme, Uplengen
Branche
Gesundheitswesen
Mitarbeiter
300

„Das Tool erfüllt alle wichtigen DSGVO-Vorgaben, lässt sich einfach nutzen, bequem administrieren und steht WhatsApp in Sachen Ad-hoc-Kommunikation in nichts nach.“

Daniel Mirke

Pflegesachverständiger (TÜV) und Verantwortlicher für das Qualitätsmanagement

adviCura – Daniel Mirke
Branche
Gesundheitswesen
Mitarbeiter
30

„Der Datenschutz geht bei Teamwire nicht zu Kosten der Benutzerfreundlichkeit. Der Messenger ist schön unkompliziert und funktioniert sehr, sehr gut.“

Bernd Bütergerds

IT-Leitung

Bernd Bütergerds GS electronics
Branche
Elektronik & Sicherheitstechnik
Mitarbeiter
220

„Mit Teamwire konnten wir unsere Kommunikation komplett revolutionieren. Dienstbesetzungen klären wir heute in Sekunden. Das spart Zeit und reduziert Stress für alle Beteiligten.“

Carsten Knigge

Geschäftsführer

Taurus Pflegeservice
Branche
Gesundheitswesen
Mitarbeiter
160

„Im Winterdienst müssen wir sicherstellen, dass Alarme auch nachts zuverlässig ankommen und Rückmeldungen direkt dokumentiert werden können. Mit Teamwire haben wir eine Lösung gefunden, die unsere Einsatzplanung flexibel und effizient unterstützt.“

Andrea Rennebarth

Geschäftsführerin

Andrea Rennebarth, Geschäftsführerin Zweckverband Bauhof TKS
Branche
Städte & Gemeinden
Mitarbeiter
70

„Mit Teamwire können wir sicherstellen, dass alle Gespräche DSGVO-konform sind und dass Firmeninformationen nicht mehr auf privaten Geräten landen.“

Claudia Arepev

IT-Administratorin

Wahl Gruppe – Claudia Arepev
Branche
Elektronik & Sicherheitstechnik
Mitarbeiter
400

„Die mobile Kommunikation via WhatsApp entsprach leider nicht mehr den gesetzlichen Anforderungen. Eine DSGVO-konforme, sichere und für die Nutzer attraktive Lösung musste her.“

Richard Lippmann

IT-Leiter

Stadt Zirndorf – Richard Lippmann
Branche
Städte & Gemeinden
Mitarbeiter
300

„Viele hatten eigene WhatsApp-Gruppen im Team gebildet. Das war datenschutztechnisch sehr schwierig. Da haben wir beschlossen: Wir müssen etwas ändern.“

Ingo Nadler

Head of IT

Römer-Thermen Bad Breisig – Ingo Nadler
Branche
Gesundheitswesen
Mitarbeiter
42

„Wir wollten es den Praxen so leicht wie möglich machen – ein Foto schicken, kurz chatten, und das Ganze sicher. Genau das ermöglicht Teamwire.“

Florian Brassel

Verantwortlicher für Controlling und IT

Marien Apotheke Hannover
Branche
Einzelhandel
Mitarbeiter
80

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Sichere Kommunikation schützt nicht nur Nachrichten vor unbefugtem Zugriff. Dazu gehören auch kontrollierte Nutzer- und Gerätezugriffe, sichere Datenhaltung, zentrale Administration, Nachvollziehbarkeit und die Verfügbarkeit des Kommunikationskanals in kritischen Situationen.

Ausschließlich auf Servern in Deutschland – Nachrichten, Medien, Nutzerdaten und Metadaten. Bei On-Premise liegen alle Daten in Ihrem eigenen Rechenzentrum. Teamwire betreibt keine Server in den USA oder anderen Drittstaaten.

Nein. Teamwire ist ein deutsches Unternehmen mit Sitz in München, betreibt die Plattform ausschließlich in Deutschland und unterliegt allein deutscher und europäischer Gerichtsbarkeit. Es besteht keine Beteiligung eines US-Anbieters an Betrieb oder Datenhaltung.

Verschlüsselt bei Übertragung und Speicherung. Die Verbindung zwischen App und Server läuft über TLS 1.2 mit Perfect Forward Secrecy. Nachrichten, Dateien und Metadaten werden mit AES-256 verschlüsselt – auf dem Server, wo der Datenbankschlüssel in einem separaten Vault liegt, und ebenso im verschlüsselten Container auf dem Endgerät. Pro Chat wird ein individueller Schlüssel erzeugt.

Ja. Wird Teamwire unabhängig von den betroffenen Primärsystemen betrieben, kann die Plattform als Out-of-Band-Kommunikationskanal eingesetzt werden – etwa wenn E-Mail, Collaboration-Systeme oder Teile der internen Infrastruktur nach einem Cyberangriff nicht verfügbar sind. Alarmierungen, Broadcasts, Push-to-Talk und Live-Standorte stehen dann weiterhin zur Verfügung und können in Notsituationen zentrale Funktionen sein.

Ja. Nutzerkonten synchronisieren Sie über LDAP oder Active Directory, MDM-, EMM- und UEM-Lösungen binden Sie über AppConfig an. Für weitergehende Anbindungen stehen eine API und verschiedene SDKs bereit.

Ja, und ohne dass dienstliche und private Daten sich vermischen: Alle Organisationsdaten liegen in einem eigenen verschlüsselten Container. Eine private Telefonnummer ist für die Registrierung nicht erforderlich. Umgekehrt lässt sich die Nutzung auf nicht verwalteten Geräten auch vollständig unterbinden.