Was ist Microsoft Teams?
Microsoft Teams ist eine von Microsoft entwickelte Kollaborations- und Kommunikationsplattform für den Arbeitsplatz. Es kombiniert Chat, Kanäle, Videokonferenzen, Dateispeicherung und Anwendungsintegration in einer App. Benutzer können Chats für Instant Messaging erstellen, Bereiche für Teams einrichten, Kommunikationskanälen beitreten, virtuelle Meetings abhalten, Dateien freigeben und in Echtzeit an Dokumenten zusammenarbeiten. MS Teams umfasst auch Integrationen mit anderen Microsoft-Apps wie OneNote und SharePoint sowie die Möglichkeit, externe Apps über den Microsoft App Store hinzuzufügen. Es wird hauptsächlich von Unternehmen und Organisationen verwendet, um die Produktivität zu steigern und die Fernarbeit zu erleichtern.
Welche Chat-Funktionen bietet Microsoft Teams an?
Microsoft Teams bietet mehrere Chat-Funktionen, mit denen Benutzer effektiv in Echtzeit kommunizieren und zusammenarbeiten können. Einige davon sind:
- Direktnachrichten: Benutzer können private Nachrichten an Einzelpersonen senden.
- Gruppenchat: Benutzer können Gruppenchats für bestimmte Teams oder Personengruppen erstellen und ihnen beitreten.
- Kanal-basiertes Messaging: Benutzer können Kanälen beitreten und an der Chat-Kommunikation teilnehmen, die spezielle Bereiche für bestimmte Themen oder Teams innerhalb einer Organisation sind.
Herausforderungen und Probleme mit dem Chat von Microsoft Teams
Einige häufige Herausforderungen, die Benutzer möglicherweise mit dem Microsoft Teams Chat melden, sind:
Mischung aus Chats, Kanälen und anderen Funktionen
Microsoft Teams ist ein leistungsstarkes und professionelles Tool. Manchmal sind Benutzer jedoch mit den zahlreichen Kommunikationskanälen und Funktionen in Microsoft Teams überfordert. Der Teams Chat ist nur einer davon und kann manchmal in all den anderen Dingen etwas untergehen.
Benutzerfreundlichkeit wie WhatsApp
Während der Teams Chat im Allgemeinen gut funktioniert, bevorzugen Benutzer in der Regel eine dedizierte Chat-App wie WhatsApp, bei der die Kommunikation und der Informationsaustausch manchmal etwas schneller erscheinen mag. Die Interaktion über eine Chat-App fühlt sich manchmal einfacher und persönlicher an.
Aus diesem Grund stellen Unternehmen, die den Microsoft Teams Chat nutzen, oft fest, dass es mit WhatsApp noch eine größere Schatten-IT gibt (z.B. denke man an die letzten Strafen für zahlreiche Banken wg. der Nutzung von WhatsApp).
Riesige Anzahl von Benachrichtigungen
Einige Benutzer berichten möglicherweise, dass sie zu viele Benachrichtigungen für neue Nachrichten, Kommentare und Antworten in den verschiedenen Kommunikationskanälen von Microsoft Teams erhalten, wodurch wichtige Informationen des Teams Chats leicht übersehen werden können.
Funktionen für mobile Arbeitskräfte
Es gibt häufig Anwendungsfälle von mobilen Arbeitskräften, bei denen spezifische Funktionen wie zum Beispiel Eskalationen kritischer Ereignisse (Alarme), Push-to-Talk für bessere Sprachkommunikation (Walkie-Talkie), Georeferenzierung (Live-Standorte), Karten- und Fotobearbeitung, usw. erforderlich sein können.
Diese Art von Funktionen werden tatsächlich in Microsoft Teams bereitgestellt. Sie werden jedoch oft nur rudimentär ermöglicht, manchmal sind solche Funktionen in Microsoft Teams etwas versteckt oder im Teams Chat überhaupt nicht verfügbar. Daher ist der MS Teams Chat für die Anwendungsfälle einer mobilen Belegschaft möglicherweise nicht ausreichend. Informieren Sie sich auch in unserem Beitrag, warum Microsoft Teams oder Slack Nachteile für Enterprise Messaging haben können.
Warum ergänzt Teamwire den Microsoft Teams Chat perfekt?
Eine Enterprise Messaging App löst die Probleme des Chats von Microsoft Teams und deckt alle Anwendungsfälle für die Kommunikation und Zusammenarbeit mobiler Arbeitskräfte ab:
1. Fokus auf die schnelle Kommunikation in Chats
Messaging-Apps für Unternehmen konzentrieren sich auf den schnellen Austausch und das Teilen von Informationen via Chat. Sie sind die ideale Lösung für die schnelle und persönliche Kommunikation und Zusammenarbeit in Chats.
2. Benutzerfreundlichkeit wie WhatsApp
Messaging-Apps für Unternehmen bieten eine benutzerfreundliche Oberfläche, die WhatsApp sehr ähnlich ist. Kein Lernen erforderlich! Sie sind der perfekte Ersatz für WhatsApp im Unternehmen.
3. Klare Benachrichtigungen für Chats
Messaging-Apps für Unternehmen verfügen über transparente Benachrichtigungen für alle Chats, und der Fokus auf die Chat-Kommunikation vermeidet eine Informationsüberflutung. Dadurch gehen keine Informationen verloren.
4. Alle Anwendungsfälle für mobile Arbeitskräfte abgedeckt
Messaging-Apps für Unternehmen bieten alle erforderlichen Funktionen, um die Anwendungsfälle mobiler Arbeitskräfte professionell zu lösen, und helfen, die Produktivität mobiler Mitarbeiter durch die Beschleunigung von Arbeitsabläufen zu steigern.
In einem weiteren Artikel haben wir Ihnen auch die 15 Anforderungen an eine Business Messaging App zusammengestellt.
Weitere Informationen gewünscht? Wir sind für Sie da!
Sie möchten weitere Informationen erhalten, wie Teamwire als Enterprise Messaging App den Chat von Microsoft Teams in Ihrer Organisation ergänzen kann? Bitte kontaktieren Sie unser Salesteam und erfahren Sie mehr.
