Was ist Schatten-IT?
Schatten-IT bezeichnet die Nutzung von IT-Systemen, -Geräten, -Software und -Anwendungen innerhalb eines Unternehmens, die ohne Genehmigung und außerhalb der Kontrolle der IT-Abteilung betrieben werden. Beispiele für Schatten-IT sind die Nutzung von Dropbox, WhatsApp oder Telegram für geschäftliche Zwecke, ohne dass diese Anwendungen offiziell genehmigt sind. Diese unkontrollierten Anwendungen können erhebliche Sicherheitsrisiken mit sich bringen und die Effizienz der IT-Infrastruktur beeinträchtigen.
Warum ist Schatten-IT ein Problem?
Schatten-IT stellt ein erhebliches Risiko für die Datensicherheit und die Compliance Ihres Unternehmens dar. Unkontrollierte Anwendungen können Sicherheitslücken aufweisen und anfällig für Cyberangriffe sein. Zudem kann die Verwendung nicht genehmigter Software zu Verstößen gegen Datenschutzbestimmungen führen, insbesondere wenn sensible Daten ohne entsprechende Sicherheitsmaßnahmen verarbeitet oder unautorisiert verbreitet werden. Diese nicht überwachten Anwendungen können Updates oder Sicherheits-Patches verpassen, die von der IT-Abteilung verwaltet werden sollten.
Risiken der Schatten-IT
Sicherheitslücken
Unkontrollierte Software und Geräte bieten potenzielle Einfallstore für Cyberangriffe. Diese können von böswilligen Akteuren ausgenutzt werden, um sensible Daten zu stehlen oder zu manipulieren.
Image-Schaden
Wenn ein Hackerangriff öffentlich bekannt wird, stehen Unternehmen nicht nur vor einem Sicherheitsproblem, sondern auch vor einem Imageverlust. Bestandskunden könnten von dem Vorfall erfahren und das Vertrauen in das Unternehmen verlieren, was zu massiven Umsatzeinbußen führen kann.
Datenschutzverstöße
Die Nutzung nicht autorisierter Anwendungen kann dazu führen, dass Daten außerhalb der sicheren und konformen IT-Umgebung des Unternehmens verarbeitet und verteilt werden. Dies kann zu erheblichen Datenschutzverstößen führen, vor allem im Hinblick auf die DSGVO.
Ineffizienzen und höhere Kosten
Schatten-IT kann zu redundanten Systemen und ineffizienten Arbeitsabläufen führen. Dies kann nicht nur die IT-Budgets belasten, sondern auch die Produktivität der Mitarbeitenden beeinträchtigen.
WhatsApp und Schatten-IT
Ein häufiges Beispiel für Schatten-IT ist die Nutzung von WhatsApp für geschäftliche Kommunikation. Obwohl WhatsApp eine beliebte und benutzerfreundliche Anwendung ist, birgt sie erhebliche Risiken für Unternehmen:
- Datenschutzrisiken: WhatsApp speichert Daten auf Servern außerhalb der EU, was zu Datenschutzproblemen führen kann. Vor allem sind die verarbeiteten Daten außerhalb der Kontrolle des Unternehmens.
- Fehlende Steuerung: Die IT-Abteilung hat keine zentrale Verwaltung der App und deren Daten. Das schafft Sicherheitslücken (z.B. beim Verlust eines Endgeräts) und verhindert den Schutz von vertraulichen Informationen.
- Unzureichende Compliance: WhatsApp erfüllt häufig nicht die strengen Anforderungen an die Datensicherheit und -souveränität, die in vielen Branchen notwendig sind.
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