Der sichere Messenger gemacht für die Notfallkommunikation
Eine sichere Notfallkommunikation in Krisenzeiten, schützt Ihre interne Kommunikation und bewahrt Sie vor Cyber-Angriffen
Was bei einer Krisen- und Notfallkommunikation zählt
Zeit
In Notfallsituationen kann jede Sekunde zählen. Die Geschwindigkeit, in der die Kommunikation geführt werden kann, ist das A und O in jeder Krisenkommunikation. Endgeräte, Lösungen und Funktionen müssen sichergestellt sein, um den Schutz und die Sicherheit aller Beteiligten zu gewährleisten.
Sicherheit
Die verschlüsselte Übertragung und Speicherung von Daten, eine Mehrfach-Authentifizierung, die größtmögliche Datenhoheit, sowie die Arbeit auf der Grundlage von Zero-Trust sind primäre Sicherheitsanforderungen in Notfall- und Krisensituationen.
Notfall-Funktionen
Krisenmanagement verlangt viel Logik und eine Krisensituation aus funktionaler Sicht zu betrachten. Je einfacher die Kommunikationslösung und deren Funktionen in der Anwendung in einem Notfall sind, um so schneller können alle Betroffenen informiert werden.
Ermöglichen Sie eine reibungslose Kommunikation – vor, während und nach einer Krisen- oder Notfallsituation
Die Geschwindigkeit der Kommunikation ist der entscheidende Faktor, wie gut eine Krise oder Notfall gemanagt werden kann.
Schritt 1: Umsetzung von Krisen- und Notfallkommunikationsplänen ist entscheidend
Immer mehr Unternehmen sehen die Notwendigkeit Notfallkommunikationspläne aufzubereiten. Hierbei wird das Ziel verfolgt, gesamte Belegschaften, Teams oder gar eine gesamte Organisation auch in hybriden Arbeitssituationen aus dem Büro und Home-Office zur gleichen Zeit über einen Notfall zu informieren, zu interagieren und Schäden am Unternehmen möglichst gering zu halten.
Typische Szenarien:
- Fehlerhafte Produktion
- Mitarbeiterunfälle
- Umweltskandale/-katastrophen
- Streik der Belegschaft
Schritt 2: Auf theoretische Notfallpläne folgt die richtige Auswahl an Kommunikationstools für die Praxis
Oft sind Standard-Kommunikationslösungen für die alltägliche Unternehmenskommunikation gemacht, aber können nicht für die Kommunikation in Krisen- und Notfallsituationen eingesetzt werden. Microsoft Teams und Slack verfügen über keine Krisen-Zusatzfunktionen, die eine Anpassung anlehnend an die individuelle Krisen- und Notfallkommunikationsplanung ermöglicht. Auch kostenlose und nicht an dem Sicherheitsmodell Zero-Trust anlehnende Messenger wie WhatsApp sollten strikt vermieden werden. Es bedarf eines Investments in eine schnelle, sichere und simple Lösung, in die bereits abgesicherte Krisen- und Notfallfunktionen integriert sind.
Schritt 3: Teamwire verbindet und informiert Mitarbeitende in Krisen- und Notfallsituationen in Echtzeit
Ziel ist es, Teams, Abteilungen, Belegschaften, Standorte oder gar gesamte Organisationen während eines Notfalls uneingeschränkt und in Echtzeit miteinander kommunizieren zu lassen. Da das Mobiltelefon das am häufigsten verwendete Gerät in einer Krisensituation ist, dient ein auf Krisenkommunikation ausgelegter Messenger für den bestmöglichen Austausch, sowie für die schnellstmögliche Rückmeldung von Betroffenen – vor, während und nach einem Notfall. Teamwire kann somit sowohl in der täglichen Unternehmenskommunikation als auch in Krisensituationen nach einem vordefiniertem Krisenplan eingesetzt werden.
Typische Anwendungsfälle, warum über einen Messenger die Krisen- & Notfallkommunikation sehr gut abgewickelt werden kann
- Mitarbeitende schnell über ein Problem/eine Herausforderung informieren
- Teilen des Notfallplans über den Messenger
- Antworten mithilfe von schnellen Reaktionen trotz extrem hohen Zeitdrucks
- Direkter Austausch der Mitglieder eines Krisenstabs zur Beurteilung der Lage
- Koordination und Überwachung von kommunikativen und operativen Maßnahmen
Funktionen speziell gemacht für Krisen- und Notfallorientiertes Messaging
Praxisbeispiel
Bayerische Polizei setzt auf Teamwire Messenger
Die bayerische Polizei arbeitet seit 2017 mit Teamwire. Erfahren Sie, wie Messaging die Einsatzkommunikation optimiert.
Holen Sie noch mehr aus Teamwire heraus!
Ratschläge zur Produktivität aus erster Hand, plus Produkt-Neuigkeiten, Anwendungsfälle und Releases
Teilen des Aufenthaltsorts in Echtzeit
Benutzer können mit der Live-Standort-Funktionalität ihren aktuellen Aufenthaltsort über einen Chat ganz einfach mit Kollegen teilen. Die Kollegen sind dann in der Lage, Veränderungen des Aufenthaltsorts in Echtzeit zu verfolgen.
Kommunikative Lücken schließen dank Status-Nachrichten
Das Ziel der Status-Nachrichten ist, die Team-Kollaboration über die gesamte Belegschaft – von mobilen Arbeitskräften zu Desk-Mitarbeitenden – zu aktivieren, voranzutreiben und eine optimale Interaktion zu ermöglichen.
Funktion für Notfallkommunikation
Mit einer speziellen Notfallfunktion beschleunigen Sie in kritischen und reaktionsschnellen Situationen und Notfällen den Informationsfluss, verbessern den Schutz von Mitarbeitern und unterstützen insgesamt Ihre gesamte Krisenkommunikation allumfassend.
FAQ
Ja, es gibt Apps für Smartphones und mobile Endgeräte, die eine Notfallkommunikation ohne Funk ermöglichen. Diese Apps bieten u.a. Alarmierung, Krisenkommunikation und Walkie-Talkie und decken somit die wesentlichen Funktionen der Notfallkommunikation und des Funks ab.
Es gibt ausfallsichere Messenger für die Notfallkommunikation. Solche Messenger haben hoch verfügbare und redundante Server sowie eine ausfallsichere Infrastruktur mit SLAs von fast 100%.
Es gibt Telefonsysteme, Software und Apps für die Notfallkommunikation und Krisenkommunikation. Die besseren Tools bieten umfassende Funktionen für die Notfallkommunikation (z.B. Alarme, Verteilerlisten, Standorte), ermöglichen einen Austausch auf verschiedenen Kanälen (Text, Sprache, Video) und sind ausfallsicher.
Sicher. Einfach. Leistungsstark.
Der sichere Business Messenger für eine erfolgreiche
Team-Kommunikation.
