Der sichere Messenger gemacht für die Notfallkommunikation
Eine sichere Notfallkommunikation in Krisenzeiten schützt Ihre interne Kommunikation und bewahrt Sie vor Cyber-Angriffen.
Was bei einer Krisen- und Notfallkommunikation zählt
Zeit
Sicherheit
Notfall-Funktionen
Ermöglichen Sie eine reibungslose Kommunikation – vor, während und nach einer Krisen- oder Notfallsituation
Die Geschwindigkeit der Kommunikation ist der entscheidende Faktor dafür, wie gut eine Krise oder ein Notfall gemanagt werden kann.
Schritt 1: Umsetzung von Krisen- und Notfallkommunikationsplänen ist entscheidend
Immer mehr Unternehmen sehen die Notwendigkeit, Notfallkommunikationspläne vorzubereiten. Hierbei wird das Ziel verfolgt, Teams, Belegschaften oder gar eine gesamte Organisation gleichzeitig auch in hybriden Arbeitssituationen in Büro und Home-Office über einen Notfall zu informieren, zu interagieren und Schäden am Unternehmen möglichst gering zu halten.
Typische Szenarien:
- Fehlerhafte Produktion
- Mitarbeiterunfälle
- Umweltskandale/-katastrophen
- Streik der Belegschaft
Schritt 2: Auf theoretische Notfallpläne folgt die richtige Auswahl der Kommunikationstools für die Praxis
Oft sind Standard-Kommunikationslösungen für die alltägliche Unternehmenskommunikation gemacht, können aber nicht für die Kommunikation in Krisen- und Notfallsituationen eingesetzt werden. Microsoft Teams und Slack verfügen über keine Krisen-Zusatzfunktionen, die sich an die individuelle Krisen- und Notfallkommunikationsplanung anpassen lassen. Auch kostenlose und nicht am Sicherheitsmodell Zero-Trust ausgerichtete Messenger wie WhatsApp sollten strikt vermieden werden. Es bedarf eines Investments in eine schnelle, sichere und simple Lösung, in die bereits abgesicherte Krisen- und Notfallfunktionen integriert sind.
Schritt 3: Teamwire verbindet und informiert Mitarbeitende in Krisen- und Notfallsituationen in Echtzeit
Ziel ist es, Teams, Abteilungen, Belegschaften, Standorte oder gar gesamte Organisationen während eines Notfalls uneingeschränkt und in Echtzeit miteinander kommunizieren zu lassen. Da das Mobiltelefon das am häufigsten verwendete Gerät in einer Krisensituation ist, dient ein auf Krisenkommunikation ausgelegter Messenger für den bestmöglichen Austausch sowie für die schnellstmögliche Rückmeldung von Betroffenen – vor, während und nach einem Notfall. Teamwire kann somit sowohl in der täglichen Unternehmenskommunikation als auch in Krisensituationen nach einem vordefiniertem Krisenplan eingesetzt werden.
Typische Anwendungsfälle: Warum über einen Messenger die Krisen- & Notfallkommunikation sehr gut abgewickelt werden kann
- Mitarbeitende schnell über ein Problem/eine Herausforderung informieren
- Teilen des Notfallplans über den Messenger
- Antworten mithilfe von schnellen Reaktionen trotz extrem hohen Zeitdrucks
- Direkter Austausch der Mitglieder eines Krisenstabs zur Beurteilung der Lage
- Koordination und Überwachung von kommunikativen und operativen Maßnahmen
Funktionen speziell gemacht für krisen- und notfallorientiertes Messaging
Praxisbeispiel
Bayerische Polizei setzt auf Teamwire Messenger
Die bayerische Polizei arbeitet seit 2017 mit Teamwire. Erfahren Sie, wie Messaging die Einsatzkommunikation optimiert.
FAQ
Ist Notfallkommunikation mit einem Messenger ausfallsicher?
Es gibt ausfallsichere Messenger für die Notfallkommunikation. Solche Messenger haben hoch verfügbare und redundante Server sowie eine ausfallsichere Infrastruktur mit SLAs von fast 100%.
Wie kann ich Notfallkommunikation für mein Unternehmen umsetzen?
Es gibt Telefonsysteme, Software und Apps für die Notfallkommunikation und Krisenkommunikation. Die besseren Tools bieten umfassende Funktionen für die Notfallkommunikation (z.B. Alarme, Verteilerlisten, Standorte), ermöglichen einen Austausch auf verschiedenen Kanälen (Text, Sprache, Video) und sind ausfallsicher.